Holiday Inn Express Louisville Northeast, an IHG Hotel

Отель

Абсолютное WORST обслуживание клиентов, которые я когда-либо видел с Holiday Inn. Дежурный на стойке регистрации, Кристиан, отрыжка в моем ухе по телефону. Нужно было изменить свое бронирование на другую дату и расположение. IHG связался с отелем и говорил с Кристианом, он заявил, что вернет мою плату. После повесить трубку с обслуживанием клиентов IHG. Кристиан звонит мне со своего личного мобильного телефона, чтобы сообщить мне IHG давление на него в возврате моих $ 95, и его менеджер сказал, что он не был разрешен сделать это. Они могут сохранить деньги, но после 13 лет деловых поездок с IHG, я сделал. Здравствуйте Marriott, где обслуживание клиентов на самом деле что-то значит. Я думаю, что они могли бы быть более любезными для путешественников, особенно во время Пандемии!

Имел замечательное впечатление, останавливающийся в этом месте! Каган на стойке регистрации был вежливым и быстрым с улыбкой. Он отвечал на все мои вопросы и стремился угодить. Очень рекомендую вам останавливаться здесь!

Обслуживание действительно хорошее в этом отеле. Puspa был замечательным, помогая нам во время завтрака. Очень предупредительный и всегда улыбается. Персонал на стойке регистрации (молодой парень и Гал) были замечательными. Восхитительное обслуживание клиентов и всегда предупредительный с любым вопросом, который я имел. Спасибо! Вернемся:)

Очень доброжелательный и предупредительный персонал на во время нашего отдыха на одну ночь. У нас не было проблем с приобретением кроватки, которая не была в случае с другими местами. Цена была превосходной. Единственным недостатком было отсутствие горячей ванны.

Обслуживание действительно хорошее в этом отеле. Puspa был замечательным, помогая нам во время завтрака. Очень предупредительный и всегда улыбается. Персонал на стойке регистрации был замечательным. Спасибо вам! Вернемся:)

Номер в отеле был отличным, без претензий, кроме затхлый запах. Тем не менее, $50 депозит у меня есть несколько жалоб. Я все еще жду на этом, чтобы быть помещенным обратно на мою карту после того, как наш номер остался безупречным. Я позвонил много раз, чтобы услышать, что это может быть мгновенным на выезде, что он идет обратно, но до трех максимальных дней и теперь слышали это может занять неделю. Нет никакой последовательности в информации, касающейся их депозитной политики. Не только я позвонил несколько раз, один из рабочих сказал, что она связалась с моей кредитной карты компании после того, как я дал ей номер, и позвонил мне обратно, и они сказали, что я мог связаться с ними, и он будет вернуться на, который был действительно ложным. Я попытался позвонить еще раз сегодня, чтобы услышать теперь, что их система полностью вниз, и они перевели меня на 2 других людей, которые были очень грубо себя, и сказал мне, что они могут подать дело, которое займет еще 48 часов. Я бы не рекомендовал позволить обвинению быть помещенным на кредитной карте. Спросите об оплате наличными или не пройти через хлопот пребывания там.

Это замечательное место для отдыха на выходных. Номер просторный, и обслуживание было очень хорошим.

Это-очень хорошее средство, которое было чистым, тихим, обновленным, Завтрак был хорошим, и Эван от ресепшн был и предупредительным и невероятно вежливым, когда он отвечал на все наши вопросы и управлял нами в направлении некоторых очень хороших ест на ужин каждый вечер!

Персонал на стойке регистрации очень грубый и очень неуважительно и непрофессионально. Как Commodore шпиля я думаю, что они будут иметь больше уважения к своим клиентам и быть более разумным о ценах. Этот отель находится в 0 переговоры по ценам. Разумеется, я не буду оставаться здесь.

Место в порядке, я, к сожалению, забыл свои ключи, и пришлось позвонить дважды, чтобы получить их обратно. Первый человек, который принял вызов не помогли вообще. Позвонил на следующий день, и человек дежурный был очень предупредительным.

Хорошее впечатление с этим отелем. Прямо за углом от завода Форда, где я должен был работать. Номера очень хорошие и чистые. Вестибюль хороший и радушный. Близко к магазинам и ресторанам.

Хороший номер для последнего курорта, но персонал теневой. Заплаченный за номер с наличными так требовал депозит значительно выше, чем обычный тариф. Номер пахло сигаретным дымом на стойке регистрации, в которой я сразу же пахло от того, чтобы быть некурящим, но ничего не думал об этом. При выезде на следующее утро мне сказали, что депозит не был возмещен из-за сигаретного запаха. Я даже не курю и не моя супруга. Излишне говорить, что это $100 раскол между лоббистами и уборщицей. Не вернется в это место когда-либо. Кривые.

Красивый интерьер и отделка. Это расположение удобно расположено к торговой площади с действительно прохладным рестораном/баром под названием Дрейкс.

Хорошее место для отдыха. Близко к торговым центрам. Номера были хорошими, удобными. Персонал был хорошим и ответил на любые вопросы, которые мы имели.

Очень хороший отель за разумную цену. Марк был восхитительным на ресепшн. Очень рекомендую.

Мы останавливались здесь на свадьбу. Номера были адекватными. Обслуживание было превосходным. Вы не найдете хороших людей.

Приятный отель. Комфортабельный номер с приятным и предупредительным персоналом. Я работаю рекомендую его.

Посетили моего сына там. Новый и красивый. Персонал на стойке регистрации услужливый и дружелюбный. Номера красивые с новым телефоном доки с огромным t. V. Стильный и очень хороший номер. Хороший удобный диван и много места для хранения. Прямо от межгосударственного и близко к торговым районам и множеству ресторанов в поле зрения.

Отличный отель. Парень на стойке регистрации был очень профессиональным и малыш дружественных. Рекомендую всем.

Моя семья посетила Огайо и остался здесь. Мы думали, что было бы весело взять все наши дети, поплавать в бассейне отеля. Штат был очень дружелюбен и размещение гостей, даже несмотря на то, что мы не отеля.

Они только нанял меня Дерби помощь, но я не знаю, что они я хотя я бы все еще быть там нет и они говорят к строке, но не просто переехал там gbe пришлось не Эд обратно в 28 no работа без денег нет дома с двух маленьких мальчиков затем пришлось вызывать их над: 55
Пять раз прежде чем они письма моего taxpapers, они были очень уверен, что я думаю, что я должен получить что-то бесплатно, как 4four ночи бесплатно вы думаете, я должен
меня это плохо я
I. Они плохо плохо BaBad отчет.

Большие номера. Кровать была удобна, и у меня есть трудное время получить комфортно, но никаких проблем здесь. Комната была идеально подходит для меня. Любил огромные smart tv. Штат сделал выдающуюся работу. Завтрак был удивительным. Яйца, колбаса, печенье и подливки, фрукты, сладкие булочки, хлопья… много, чтобы выбрать из, и они кофе был велик. Я не пью много кофе, но я не мог упустить Кубок их после того, как я попробовал его. Фронте борьбы сотрудники были всегда дружелюбны и полезны. Я определенно останусь здесь снова если предоставлена возможность.

Комнаты хороши, кровать имеет большой долине в середине его. Ванные комнаты имеют хороший столешницы, имеют хорошее давление воды. Комнаты являются большими. Телевизоры являются Ницца, большое количество каналов, что вы хотите смотреть. Интернет это о стандартной скорости для отеля.

Это был один из лучше отеля Holiday Inn, я остался в. Бассейн находится в конце крыла и тренажерный зал был на внешней стороне бассейна. Никто не ходить, никто не смотрел в. Очень хорошо. Телевизор был приличного размера, оформлены со вкусом, чистый и очень удобные кровати. Завтрак был типичен.

Вежливый персонал. Очень чистый. Устрашающий местоположение.

Здорово все. Кровати и подушки были отличными. Завтрак средний.

Не плохое место для отдыха. Хороший номер и расположение. Только вниз стороне было карты Google показали цене $97 и я был обвинен $139.

Обслуживаемых здесь адекватные, но ценовая политика немного высокой в течение всего года. Будет искать другой отель в этом районе.

Они имеют постельных клопов я нашел постельного клопа в душ. Они также удалить негативный ПД.

Будьте бдительны! Я путешествую по работе и останавливаюсь в отелях в течение нескольких недель/месяцев. Я заказал две недели пребывания в этом Холидей ИНН Экспресс Луисвилл северо-восток расположение, но должен был отменить мое бронирование, которое я сделал более, чем за 24 часа, благодаря моей работе, требующей мне быть в Лексингтоне вместо Луисвилле. Я узнала, что в этом Холидей ИНН Экспресс сняты средства с моей кредитной карты за полный день пребывания (более $9, 000). Там был грузовик шоу в городе, и этот отель был выдалбливания людей. После звонка менеджера, чтобы позволить им знать, что они сделали ошибку, они вернули мне $6, 700 более $9, 000. Менеджер отказался дать мне полный возврат средств. Я-Платиновый член ihg ПО и никогда не рассматривали этот путь в сотни отелей, в которых я останавливался за последние 20 лет путешествий. Так, я оспаривал это обвинение моей кредитной карточки компании, и этот отель не будет получать мои деньги. Это первый раз, когда я когда-либо спорной ничего на кредитную карту когда-нибудь (у меня была кредитная карта 22 года). Бизнес практик, используемых в этом отеле были ужасными и я никогда не буду останавливаться в этом месте когда-либо.

Мы остались в king кровать люкс в этом отеле, и комната была большой и довольно удивительно. Кровать была настолько удобна! Однако, в комнате пахло абсолютно ужасно, Джакузи была грязной (мы могли бы уничтожить вещи покинуть его и было волос в нем), занавеска в регулярные ванны была плесень на него, и т. Д. Я хотел бы сказать, что я может остаться здесь снова для цены и потому, что он был близок к где мы должны быть, но я могу получить больше гораздо чище и красивее номерах для около $40.

Персонал был дружелюбным (неопытные, но это простительно). На завтрак и мыл, и т. Д. Согласуются с другими Холидей ИНН выражает в которых я бывал. Но, мой номер был грязным. Ковер был грязным и в зале пахло дымом и БО. Душевая занавеска была явно лопнуло задом наперед так, чтобы один конец был значительно выше верхней части ванны, а другой конец висел 18" в ванну. Это должен был быть умышленно пропущены, поскольку количество плесени на нем должно быть, месяцами расти.

Лучшие Холидей ИНН Экспресс я нашел. Номера были очень хорошими; у них даже были гранитные столешницы в с / у. Это было очень чисто и близко ко всему. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Это единственный отель я буду останавливаться, когда я нахожусь в Луисвилле.

Я не понимаю плохие отзывы, которые я видел здесь. Моя дочь была проверка из отелей, что я останавливаюсь в отеле, когда я нахожусь вдали от дома, и она рассказала мне об этих отзывов, поэтому я почувствовал необходимость положить в хорошее слово для этого отеля. Это один из лучших Holiday Inn Express свойства, которые я нашел, и Я езжу 200+ дней в году. Отель был недавно полностью реконструирован. Я ценю то, как это свойство используется и поддерживается. Номера чистые, отель тихий, и он имеет множество приятных прикосновений подобно гранитной столешницей в ванной комнате и мини-кухня. Персонал очень доброжелателен и отслеживает мои предпочтения. Кроме того, это также ближайший отель к Ford s Kentucky Truck Plant. Вы не найдете лучшее обслуживание в восточной части города Louisville.

1. Не разрешили включите телевидение в лобби, в 4:00 вечера и 11:30 утра. Телевидение будет использоваться во время завтрака только, потому что в другое время, она может беспокоить гостей. Если это было 11 вечера, я хотел бы понять, но 4:00 вечера и 11:30 утра?
2. Когда я спросил сопутствующие регистрации, если я мог бы расширить извлечение на 2 из наших 8 комнат, это было, как если бы я попросил его съехать с горы. Он пояснил, что они были короткие укомплектованы и что мы должны были быть в 12:00. Так по-видимому короткие сотрудников собирался сделать каждый другой номер в гостинице с 11:00 утра и ждать на наших двух комнат?
3. Эти два парня, которые я имел дело с на стойке регистрации, по-видимому, не имеют желания быть в роли обслуживания клиентов. Не личности вообще. Похоже, что они и Ракеш Пател, менеджер отеля, думаю, что они могут продолжать лечить людей таким образом и впредь люди приходят в их отель.
Единственный способ, я останусь в этом месте когда-либо снова, если они последнего номера в Луисвилле.

Я никогда не был в таком ужасном отеле опытом в моей жизни. Я профессиональный (Биомедицинский инженер и медсестра) которая ехала на отдых с моей тетей и четверо детей в возрасте до 9 лет. У нас было два номера, зарезервированные с помощью друзей и семьи скорости, проехал 8 часов, и не утомились, мягко говоря. Исполняющий обязанности ночного менеджера, том, казалось, на пороге борьбы с той минуты, мы вошли. Он быстро сказал мне, что мы должны показать доказательство нашего курса (который не был проблемой, но мы не знали, что это требование, как и другие HIE, не сделал то же самое). Как моя тетя пыталась сказать ему, она пожелала, чтобы мы знали прежде, чем прибыть, он стал быстро и взволнованно. Он предложил отменить бронь и пояснил, что "это учреждение подчиняется правилам. " Я сказал ему, что это не было проблемой, что я мог бы напечатать цветопробу в бизнес-центре. По какой-то причине, он просто продолжал идти дальше и дальше и повышения уровня его голос, как он сделал так. Я спросил его, как минимум, в два раза ниже, пожалуйста, — его голос перед моим детям, но он продолжал идти и идти. Мне пришлось отправить ребят по всей комнате, как это было неловким. Он сказал нам, что "семья и друзья сайта являются НАИХУДШИМИ дело", и объяснил, что ему пришлось вызвать полицию на людей, как и мы раньше, и он не побоялся сделать это снова. Я так в полной растерянности, потому что у нас были доказательства, и он просто не слушает нас!