Отзыв об отеле Best Western Shelbyville Lodge 2*

S. F.

28.05.2018

Ответить
6/10
EnglishРусский
Решил сделать длинную поездку выходные в Луисвилл, так как я смог выйти из работы и провести время с семьей.
Мы искали за пределами Луисвилля и нашли Best Western, заказанный онлайн на их сайте, это было просто и быстро.
Мы зарегистрировались в субботу вечером, (все выглядело хорошим и в хорошем состоянии) вышел примерно до 9-10 вечера. Когда мы вернулись из нашего вечера вместе, мы выгрузили и приехали в наш номер, Кондиционер делал громкий звук царапин (взял видео, но он не будет загружать здесь).
Мы боролись через вечер. Отель был заказан, и никакие номера не были доступными, то, что ресепшн сказал мне (распродан).
Когда я решил встать с кровати с нулевым сном, капризными детьми и несчастной женой, я пошел на ресепшн и показал видео. Они смогли найти другой номер, который был доступен для нашего второго ночного пребывания там. Было сказано, что они будут говорить с менеджером и посмотреть, что они могут сделать для компенсации. Я попросил 1/2 от из-за того, чтобы не быть в состоянии использовать номер, так как это было предназначено или даже свободная ночь, так как все, что мы сделали, было душем и подбрасывать и повернуть. Мы проверили его, и номер был отличным никаких проблем или проблем.
Все остальное было отличным, никакие жалобы. Казалось, был коротким персоналом, но их не было никаких других проблем.
Выходил в воскресенье и получил только 10% скидку. Было сказано, что это все, что они могли сделать. 5/26 за номер было 124.99 и 5/27 за номер был 79.99-я шокирован. Может быть, поговорить с владельцем и посмотреть, что он говорит.
Я действительно дал лучшие западные 3 звезды для этого только все остальное было отличным.