The Champagne Lodge and Luxury Suites

Отель

Шампанское Lodge при условии, худший опыт обслуживания клиентов моей жизни! Мало того, что они не предоставляют обещанные услуги и скидки, но они унижали меня.
27 января 2021 года я заказала Executive Suite для моего мужа и меня 15-ая годовщина свадьбы. Я добавил на украшения, которые были в общей сложности $ 652.14. Я сделал 82.44 депозита, чтобы держать комнату. За 2 дня до регистрации я позвонил в отель Champagne Lodge, чтобы запросить наши бесплатные одежды. Молодой человек сообщил мне t.
Продолжить чтение.

Я никогда не буду satay здесь снова! Первый из разъемов USB номера не работал, приложения не работали на смарт-телевизоре, и мы должны были вызвать вниз. Они дали нам некоторые хромой оправдание того, что проблема была. А потом, когда мы выехали на следующий день они ждали, пока мы уехали, чтобы сказать, что мы повредили простыни с вином, и они должны были выбросить вещи и взимает с нас incidentals. Они никогда не получат мой бизнес, и менеджер не является профессиональным вообще.

В то время как мы действительно пытались насладиться этим местом, мы просто не могли. Сам номер был хорошим — получил, чтобы насладиться горячей ванной и т. Д. Но когда пришло время на самом деле спать, стены бумаги тонкие, и мы могли ясно слышать громкую музыку играет хорошо после 11 вечера. Не говоря уже, мы могли слышать каждую горячую ванну, включенную и используемую в то время также. Мы собрали вещи, и я пошел, чтобы выйти и объяснил, почему мы не будем останавливаться на ночь — нулевые извинения от молодой леди на ресепшн. Я мог бы сказать, что это было то, что она, вероятно, слышали часто, как жалоба, так что она просто отмахнулся от меня и позвольте мне уйти. Теперь я знаю, и вы были предупреждены.

Это был мой день рождения выходные, и мой жених, и я был на нашем пути туда, и он является военным первым ответчиком, так что иногда он не выйти из работы вовремя, даже не включая, что помощник менеджера был настолько грубым и неуважительным, не заботился ни о чем, что мы делали, я звонил, чтобы сказать ей, что мы опаздываем, она говорила с нами таким образом, что никто никогда не говорил с нами, поэтому я Я даю всем знать, что она таким образом.

Был очень хорошим и чистым и довольно Очень понравилась горячая ванна, лучшая часть отдыха была горячей ванной меня и моего друга, хочуго для нашей годовщины 1yr один из лучших ночных отдыхов, которые я имел в то время как определенно рекомендовал бы друзьям и семье для небольшого тихого романтического отдыха мне и моему другу очень понравилось ❣️

Обслуживание клиентов дружественные разумные цены и атмосфера потрясающая.

Люблю его здесь! большой близкий отдых. И персонал восхитительный.

Я люблю его здесь!. Люксы восхитительные.

ВПЕЧАТЛЕНИЕ и менеджер Рон не могли заботиться меньше. У нас был многокомнатный номер у бассейна, и мы позвонили обслуживание, потому что бассейн был очень грязным. Они вышли и пылесосить бассейн, но момент, когда мы повернули струи на скоплениях волос и грязи, вылетали из струй, не говоря уже о том, что было грязное кольцо в бассейне. Номер был грязным и пыльным, и у полотенец были волосы на всем протяжении их также. Бассейн пахло марихуаной всю ночь. Определенно не вернулся бы и определенно не рекомендовал бы. Менеджмент никогда не звонил нам, мы должны были позвонить им только для того, чтобы он был беспечным о ситуации.

Мы нуждались в день далеко, это было очень расслабляющим отдыхом. Мы будем планировать заранее в следующий раз, когда мы не знали обо всех вещах, которые они предложили. Но у нас был взрыв в бассейне в номере, и кровать была очень удобной. У них был влажный бар, который был прохладным. Я и мой никогда не видел один в номере u til тогда. Была suroundsound музыка и огни, это было очень романтично и весело. Мы вернемся.

Я забронировал номер на мой день рождения парни только, чтобы быть сказанным обогреватель в мой бассейн. Они сказали, что дадут мне номер по 119 & вот и все. Затем они сняли с моей карты 230$, другой за $87 & другой за $13. Я пытался поговорить с менеджером за неделю они игнорировали меня. Я, наконец, поговорил с менеджером, и он написал мне потом покинул здание, зная, что я перезвонила. Они вор и я больше не буду тратить здесь деньги.

Удивительное время, и это был очень хороший и чистый душ и гидромассажная ванна удивительно! Мы обязательно вернемся!

Если бы я мог оставить ни звезд и нет. Это был наш первый и последний раз пребывания в этом месте. Мы ехали 3 часа на это место с надеждой иметь хороший беззаботного отдыха. Там не было детектор дыма в номере, номер с электрическим камином. Душ протекал из-под стекла на пол, что делает его очень скользким. Вентиляционные отверстия были забиты черной пылью и была плесень в душе. Телефон, который был в номере даже не работал. Когда мы принесли это к вниманию персонала офиса они отмахнулись от детектора дыма, как горничная, вероятно, забыв поставить его обратно после замены батарейки. Они сказали, что переселить нас в другой номер, когда мы вернулись с ужина. Что указанная комната была продана и занята, когда мы вернулись в нашу комнату, заставляя нас остановиться в нашем опасном помещении. На следующий день мы провели, исследуя Чикаго и когда мы вернулись в наш номер, молодой парень в офисе осмотрел нашу комнату и заявил, что наш номер был, очевидно, разваливается. Он заверил нас, что, когда он довел ее до сведения менеджера утром он хотел найти номер неприемлемым и возврат нашего пребывания. Номер мы наконец-то переехали в пахло запахом сигарет, сотрудник парень был явно взволнован, чтобы мы сжалились над ним и остались в номере, поскольку мы были гарантируется возврат денег. Мы должны были взлететь в 8 утра, чтобы опередить грядущую снежную бурю, и мы были уверены, что менеджер позвонил нам в 9 утра, чтобы следовать и возврат.

Имея большое время, так тихо, кроме меня и моего мужа играл, я определенно рекомендовал персонал в передней было прохладно, чтобы поговорить. Очень чистый вино было хорошим, и я определенно буду возвращаться.

Только что вернулся домой из нашего ночного пребывания, и мы уже скучаем по нему! Номер был хорошим и чистым, ванна была фантастической. Я почти отменил наше бронирование после прочтения некоторых отрицательных отзывов, но я так рад, что не сделал. Обязательно вернется!

Красивое тихое чистые номера, расслабляющая гидромассажная ванна и спа-салон.

Хорошее место, но есть постельные клопы, моя жена и я останавливались выходные там две недели назад. В тот день, когда мы уехали, мы заметили маленькие укусы на наших телах. Три маленьких укуса подряд на руках и ногах.

Мой муж и я праздновали нашу 3-летнюю годовщину свадьбы здесь. Мы приехали из Милуоки. Нам очень понравилась каждая минута! Кровать была мягкой, джакузи был огромным, и паровой душ был восхитительным. Мы закончили тем, что получали 55 долларов членства, который длится в течение всего года, и это дает нам поздний выбор выезда для 2pm, который был хорошо необходим после ночи романтики.

Моя подруга и я нуждались в ноче напроты. Мы поехали из Лансинга, Мичиган, и это стоило езды. Номер был чистым. Персонал был очень хорошим. Мы честно сидели в ванне джакузи в течение часа. Некоторые коврики для ванны были бы хорошими, но мы прекрасно провели время!

Номера чистые, кровати хорошо не 100% прекрасные, но если его не ваша кровать дома, то его никогда не идеальное право. Персонал дружелюбный. Парковка в хорошем и прямо перед вашим зданием или номером в зависимости от того, когда вы добираетесь здесь. Горячая ванна хорошая, и паровой душ состоит в том, чтобы как получить очень жарко (ЛЮБИМЫй IT) Расположение вполне и в Willowbrook ILLINOIS. Много, чтобы сделать, если вы готовы ехать.

Мой муженек и я останавливались в Executive Suite для отдыха lil 2 ночь. Номер был хорошим и чистым. Кровать не была столь удобной, как я ожидал. Горячая ванна была хорошей и большой. Душ сауны был отличным, но было бы хорошо иметь некоторые коврики на пола для душа и горячей ванны. Персонал при регистрации был очень дружелюбным. Персонал, посещающий завтрак, не приветствовал нас и не казался дружелюбным. В целом, это было хорошо, и мы можем остановиться снова когда-нибудь, но мы попробуем другие места сначала.

Очень хорошее место для доступного романтического отдыха. Все функции, которые вы хотите для романтического отдыха, есть, водоворот, хорошая прогулка в душе, каминк и т. Д. Очень хороший за эту цену. Я скажу, что они скупятся на некоторых дополнительных услуг, как полотенца просто дешевые полотенца, двери могут быть перекрашены, ни один из пультов дистанционного управления работы, камин немного dinged вверх, просто маленькие вещи, которые делают его кажется немного менее роскошным, но для нас это было прекрасно! Мы получили группу на за $100, то есть плата в 25 долларов, когда вы добираетесь там, и мы переселились в большую ванну и душ парохода за 20 долларов, когда мы добрались там, так что за 150 долларов это было PERFECT и снова все элементы, которые мы хотели для небольшого романтического отдыха, были там.

Очень хороший краткосрочный отпуск. И я любил мой массаж тела и лица. Они работали вокруг моего графика, и именно поэтому я наслаждался. Это как Сибарис. Вы также можете получить номер с бассейном. Атмосфера была просто тихой и мирной. Находится вниз по дороге от ресторана морепродуктов Паппападо и намного больше мест, вы можете пойти посетить, чтобы поесть. Они также подают ликер там, что вы можете купить для своей комнаты.

Моя жена и я останавливались здесь, чтобы посетить игру детенышей. Я забронировал Королевский люкс, и когда я зарегистрировался, они сказали, что у меня была королева. Несколько вещей, чтобы иметь в виду об этом отеле. Прежде всего, это своего рода трудно добраться до, он сидит путь назад в окрестности, как только вы выходите из I-55. Есть знаки, указывающие вам на расположение, но это очень темно. Потому что он сидит так близко к I-55, шум уличного движения вы слышите всю ночь напролет. Во-вторых, нет никаких окон в номере вообще. Номер сформирован очень странно, потому что джакузи сидит практически дверью. Так как он очень большой, Площадь номера очень маленькая. Плюс эта ванна взяла нас почти час, чтобы заполнить, прежде чем вы могли бы использовать струй. Уровень комфорта кроватей-хит и промах. В первый раз, когда мы останавливались здесь, кровать была полностью потоплена в середине, очевидно из-за деятельности, которая не спит! Во второй раз мы получили обратное, кровать была жесткой как кирпич. Но более тревожным было то, что было под матрасом. Не постельные клопы, а просто жуки вообще, тонны из них несколько живых, но самые мертвые. Когда я обратился к этому с менеджером, мне сказали: "почему вы смотрите под матрасом? " Потому что в этот день в возрасте вы должны убедиться, что нет постельных клопов. Она говорит: "у нас никогда не было никаких постельных клопов здесь. " Который был тревожным для одного ее отношение к этому вопросу, и что я чего это было сумасшедшим.

Имел Представительский люкс, это было прекрасно. Паровая комната была лучшей. Персонал был очень приятным и сказал нам о ресторанах, которые доставят так же как близлежащие места. Отличный первый раз впечатление, я определенно вернусь.

Кнопки и ручки на "камин" были либо на пленку или разорвал. Из него не выходила жара. Мне понравилась горячая ванна. Тем не менее, три или четыре струи даже не работали. Ручки, ручки, и все, что прилагается к чему-то еще были в основном свободные. Дверца аккумулятора на пульте дистанционного управления упала. В целом, впечатление было отличным, и обслуживание было доброжелательным. Но, Номера отчаянно нуждаются в более регулярном обслуживании. Определенно стоит больше, чем Стандартный номер в отеле, но не стоящий заявленной цены. "используемое" чувство номера действительно нарушает премиальное чувство, которое он должен иметь.

Останавливались в номере 103 вчера вечером. Все было бы хорошо, если бы ванна не была полностью отвратительной. На первый взгляд это выглядело чистым, поэтому мы заполнили его и получили его. В течение 5 минут, куски черные волосы (которые ни один из нас) всплыли ванну. Куски грязи и ошибок, собранных вокруг сторон ванны. Мы тут же вышли и посыпались. После выезда мы сообщили о нашем неудовольствии не получать, чтобы насладиться ванной, которая была главной причиной, мы останавливались здесь. Персонал ресепшн, тощая белокурая женщина, которая имя, которое я не получил, был очень беззаботным. Она снисходительно сказал, что нет никакого способа, который мог бы сделать это прошло их "чистки инспекций". Я показала фотографии, которые я взял и все, что она сказала, они будут заботиться о нем. Она закончилась с тем, что мы были "хорошо идти". Вот как закончился наш опыт. Отличные навыки обслуживания клиентов при попытке запустить то, что должно быть чистым бизнесом. Как они в бизнесе, делая все эти деньги и они не могут даже чистить Джакузи ванны! Я просто молюсь, чтобы мы не получили инфекций! Болен.

Я зарезервировал номер от Groupon, мы зарезервировали номер премьер-министра, как только мы приехали, нас переселили в Представительский номер без дополнительной оплаты. Номер был очень чистым, персонал был очень профессиональным, и кровать была восхитительной. Если вы ищете доступный, романтический отдых, это-место. Горячая ванна в этих многокомнатных номерах огромная. Мы вернемся.

У этого места было все, что мы хотели в номере, чтобы держать к себе. Массаж был только то, что доктор приказал после всех свадебных торжеств. Чистота номера была определенно на нижнем конце. В целом, отличное впечатление.

Отличное место! Пошел в течение нескольких дней после нашей свадьбы, персонал делал все возможное и был очень доброжелательным. Все было очень чистым и работающим хорошо. Очень расслабляющее место, очень тихое и удобное. Массаж Николь был удивительным, она замечательная душа. Мы хотим возвращаться каждый год на нашу годовщину, или просто иметь некоторые в одиночку время.

Идеальное маленькое уйти место, если вы ищете романтики. Номер был чистым. Огромная джакузи и паровой душ были прекрасны и в отличном рабочем состоянии. Персонал был приветлив и осведомлен об удобствах. Обязательно приедем снова!

Номера, возможно, были немного более обновленными, и континентальный завтрак был очень основным, состоит из кофе, бубликов, кексов, пончиков, возможно, был отрезан теплый завтрак, по всем приличным. Теперь большая часть была спа-90 минут горячий каменный массаж пар, мы заказали! Это было Потрясающе! Массажист был доброжелательным, они сделали его удобным и расслабляющим впечатлением, очень гостеприимным! определенно проедет 5 часов только для массажа! Спа только составил для всего остального!

Номер был чистым, очень гостеприимный сервис. Вода была горячей, и мировая труба у бассейна с струями была восхитительной. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием и вернемся сюда снова скоро.

Джакузи пахло ужасно, когда я и моя невеста использовали его. Это был хороший уютный номер. Это был 1030 утра, и выезд был в 10, они послали кого-то, чтобы практически сбить нашу дверь.

Очень понравилось, так что расслабляющий. Сауна была на вершине, и камин был очень романтичным, когда замачивания в ванне с женой. Определенно собирается снова. Было две вещи, хотя, не было никаких окон, но это выглядело, как было снаружи, и камин, казалось, громко после приблизительно 30 минут. Завтрак был хорошим, и я рад, что у них был ароматный кофе сливки.

Очень доброжелательный и любезный персонал. Номера были очень хорошими и частными. Это также расположено больше в пригороде, поэтому, это очень тихо. Я определенно планирую возвращаться. Моя подруга и я нашли это место на Groupon!

Номер был неплохим. Для "роскошного" отеля, это было немного не хватало. Искусство в номере не было в кадре должным образом. В диспенсере для тканей не было Kleenex. Мини-холодильник был сломан внутри. Огни на кровати казались сломанными, по крайней мере, не функционирующие с одной стороны. Мы должны были попросить "не беспокоить" для двери после того, как кто-то пытался приехать в номер. Мы также должны были попросить одежды, которые должны были быть в номере и не были. В целом, номер был неплохим, но это не место высокого конца для отдыха.

Нам очень понравилось! Персонал был очень дружелюбным, и номер был чистым. Я не думал, что он слишком мал. Мне очень понравилась горячая ванна и горячий душ. Очень парный, который хорош для моего холодного! Приятно пахнущие мыла. Удобная кровать, и романтическое освещение.

Горячая ванна струи сломанной в номере. В остальном прохладное место для отдыха. Было весело с моим женихом.

Мой муж и я праздновали нашу годовщину здесь…, действительно хорошее место…, очень расслабляющий…, персонал мог стоять, чтобы быть просто немного более приветливым, но они имеют в значительной степени те же самые все годы, которые мы приходили, так что…

Номер был восхитительным! Очень чистый и современный. Персонал подошел и за ожидание убедившись, что у моего мужа и меня было все, в чем мы нуждались или хотели. Высокое качество и сервис!

Отличное обслуживание. Очень приветливый персонал. Отличный романтический побег. Эти сооружения расположены относительно близко к крупным шоссе, и легко добраться до многих магазинов и достопримечательностей.
Единственное недостаток в номере. Ковры были пятнами, накопление пыли на детекторах дыма, вентиляционные отверстия в помещении и ванной, пыль в стеллаже для ванной комнаты. Мини-холодильник был отремонтирован с черным скотчем. Подшивка местных достопримечательностей выглядела так, словно она упала в бассейн. Что у объекта не хватает качества, они заносятся в службу поддержки клиентов.
С учетом выдвигаемых в ночное время обвинений я хотел бы уделить больше внимания деталям.

Прекрасный маленький место! Отличная цена, удивительный номер — кровать была очень удобной, очень модернизированный, отличный вечер сойдет для ступиц и И. Я, безусловно, оставаться там еще раз! 10 гвозди бы делать его совершенным, маленькие недостатки, такие как удар сушилки не будучи полностью установлены и некоторые обрезать необходимости повернутыми вниз. С джакузи, сауна, паровой душ и пару ковриков для ванной было бы здорово!

Довольно приятно сказать. Некоторые сожгли огни, не самые удобные кровати, дешевое постельное белье. Но приветливый персонал и романтической атмосферой.

Обслуживание мы хорошо, но немного маленький. Сотрудники были очень дружелюбны и гостеприимны. Тихо и спокойно, очень понравилось наше пребывание.

Генеральный менеджер ужасно на работе. Мы хотели, чтобы проверить ночь рано и получить наши деньги обратно на ночь, потому что в первую ночь мы спали ужасно на их матрасе. Мы бы не знали, как неудобно матрас был, пока мы спали на ней одну ночь. Когда мы попросили получить наши деньги обратно и проверить одну ночь в начале его ответ был, что я ничего не могу сделать мой компьютер не позволит мне. Он предложил пойти на компромисс и давайте оставим и попробовать и перепродать номер после того, как мы оставили при том понимании, что если он не может перепродать номер он будет по-прежнему получить его полный деньги для незанятой комнаты от нас. Он не позволит попросил оставить после того, как он был в состоянии успешно перепродать номер. Кроме того номер отвратительно огни не работают душ является вонючей кровати неудобно, как упоминалось ранее, и я никогда говорить снова. Только приятные часть о всего пребывания было пары массаж. Хотя в 90-минутный массаж был только около 60 минут руки времени. Не посетить, если для массажа!

Номер "Премиум" был очень красивым, когда вы впервые входите, но тогда вы заметите, что она нуждается в некотором ремонте. Так что нам пришлось фальсифицировать, поэтому вода может остаться в наш затвор гидромассажем не работает. Будущее старый. Существует нет кабеля, но есть DVD-плеер и небольшой стерео радио вы можете подключить старый iPhone или ваш кабель aux. Завтрак является только кексы, бублики, пончики, кофе, йогурт и апельсиновый сок. Сотрудники были очень дружелюбны. Я поймал мою комнату на продажу, и я рад, что я сделал, потому что это не стоит полностью просят $180 или более за ночь.

Я был не слишком впечатлен это место. Это хорошее место, чтобы провести одну романтическую ночь, но после этого вы начинаете понимать, что это не так хорошо, как вы думали. Есть много сломанной вещи в комнате как стул, воздуха и света. Wi-Fi был сломан для большинства нашего пребывания. Когда они говорят «бесплатный завтрак», что они на самом деле означает это Моментальная овсяная каша, хлопья и мини-кексы. Кроме того в номерах есть окна не! Это чувство настолько темно и грязно и делает комнату чувствовать себя даже меньше (и номер очень маленький).

Это хорошее место для отдыха с другими значительными. Это очень частный и уровень шума был превосходен. Единственная проблема была договоренность казалось выкл. Он чувствовал, как пространство было слишком малы и не достаточно счетчик спрятал свой багаж. Телевизионная станция не получает достаточно сигнал и Wi-Fi, как представляется, имеют плохой связи. Все остальное является совершенным.

Высокие стандарты чистоты. Стандартный номер приятно очень расслабляющая и мы номер очень понравилось. Парковка также был приятно прямо у двери.

Мой муж и я часто ходим за ночь бегства, учитывая, у нас есть 4 детей, поэтому я забронировал номер на пятницу на следующий день, но право, прежде чем мой муж и я были на нашем пути, моя дочь заболела, я позвонил и спросил, если мы могли бы перенести или наконец кредит некоторую часть того, что мы заплатили за еще одну ночь сказал, они сказали, нет, мы потеряли в полном объеме. Я никогда не будет книгу с ними снова даже несмотря на то, что они только 30 минут от моего дома.

Нравилось наше пребывание в CL, как делали последний раз ранее. Большое значение для цены. Комнаты всегда чисты и джакузи является большим. Только жалобы в комнатной температуре управления был немного боли, чтобы получить работу.

Не плохо. Некоторые проблемы с комнату. Термостат не работает. Пульты и ТВ не будет работать.

Удивительно! Мы забронировали под влиянием момента поездки на пятницу & прибыл в наш бассейн suite в понедельник. Мы повышен с пакетом романтика & это было хорошо стоит. Председатель джакузи в бассейне & Паровая комната/душ были лучшие части.

Какой красивый отель из местоположения, которое было почти все, но спрятан тихо для быстрой проверки в. Номер был потрясающий и заставил меня чувствовать себя, как это было действительно роскошь. Это место было чистые, удобные и тихие, и я хотел бы прийти снова и рекомендовать его любой день. Мы провели нашу годовщину свадьбы 6 yr.

Собственная паровая баня в короля люксы оснащены феноменальным. Комнаты являются небольшими, но роскошные, которую они вписываются в таком маленьком пространстве впечатляют, и они также имеют несколько бонус пакеты, которые можно сделать дополнительных специальных случаях, таких как дни рождения и юбилеи. Я была очень счастлива с моего пребывания здесь и с удовольствием посетил бы снова.