Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Manteno, IL 2*

Я ЯРОСТИ! Обслуживание клиентов является ужасный. Менеджер отказывается называть меня обратно после многочисленных сообщений и отчетов для корпоративных. Здесь оставался один раз перед, и комната была просто хорошо. Мы оставаться в отелях довольно часто, а иногда и я забронировать один или два, а затем отменить ближе к дате. Когда я искал свой заказ через веб-сайт, он сказал мне, что там было никаких оговорок на файл для меня. Я попытался три или четыре раза, введя последние 8 цифр карты # и моя фамилия, все еще ничего. Я рыскал мою электронную почту для подтверждения электронной почты, опять же ничего. Так я думал, что я был в ясной, я должен не забронировали его. НЕПРАВИЛЬНО! Я был обвинен $143 за неприбытие плату. Я понимаю, причина этих сборов, я бы никогда не намеренно не появлялся на оговорку. Я попытался в духе доброй воли, чтобы отменить его на день раньше. Вызывается для обсуждения этого вопроса и регистрации, регистрации девушка сказала, что не было ничего, что она может сделать. Я оставил сообщение с запросом для менеджера позвонить мне, что она никогда не делал. Я позвонил два дня спустя, говорил с руководителем «регистрации» и сказали, что не было ничего они могут сделать и в основном обвинили во лжи. Я спросил, для кристалла (Генеральный директор) называть меня, никогда не получил вызов! Я позвонил еще три раза, но безрезультатно. Я даже пытался 800 заказчика сервисный номер, который заверил меня, что я бы получить вызов из хрусталя. Опять же ничего. Я думаю, я просто вне $143, но я могу сказать вам, что я никогда не остаться в этом отеле снова. Ни любой другой отель Карлсон, коль на то пошло! Ужасный сервис.