Hampton Inn Lancaster

Отель

Отель — Хэмптон, поэтому, мудрый номер, вы знаете, что вы получаете. Проблема в обслуживании. Это атроций. Я оставила предмет в своей комнате. Позвонил на следующий день после того, как я выехал и понял это. Девушка на стойке регистрации сказала, что посмотрит и перезвонит мне. Никогда не делал. Так что я перезвонил и получил новую девушку, которая сказала, что предыдущая девушка уехала на день. Так что я спросил ее, и она сказала, что будет смотреть. Она сказала, что будет и, конечно, не перезвонить. Так что я жду два дня. Тогда попробуй перезвонить. Потребовалось 30 минут, чтобы, наконец, заставить кого-то ответить на телефонный звонок, и это был человек. Он сказал, что ничего не видел, но спрашивал и перезвонил мне. Снова я так и не получил ответа. Поэтому на следующий день я позвонил и попросил менеджера, и, конечно, менеджер не был в. Так что в этот момент я понял, один из сотрудников взял пункт и в настоящее время охвачены. Отрежьте до 2 неделей более поздно и я получаю телефонный звонок от новой девушки говоря они имело мой деталь. Я пытался задать пару вопросов и продолжал получать отрезаны от нее, когда она смеялась и проведение разговора с кем-то еще, очень непрофессионально. Я спросил, как долго они пункта, и она сказала, в течение почти двух недель. Это значит, что все это время они лгали мне.
К сожалению, это — один из только двух или трех сетевых отелей в районе, поэтому, этот отзыв не сделает много, чтобы заставить их улучшить их обслуживание.

Мой второй раз здесь. У них есть пончики на завтрак! Номера чистые и отличные также.

Edit: Люди, которые работают здесь являются удивительными! Все очень дружелюбны. Я люблю его здесь!

Хороший отель. Дружелюбный персонал. Комната для некурящих пахла дымом. Слышал движение и двери, закрывающиеся в номере ночью. Отличный завтрак.

Мой второй раз здесь. У них есть пончики на завтрак! Номера чистые и отличные.

Вонючий. Потрепанный. Дрянной. Валовое небольшое место. ОСТАВАЙТЕсь где-нибудь еще, путешествуя в Ланкастер.
Замок на внешней задней двери не запереть. Внешняя дверь в бассейн была просто подперта открытой, так что любой мог дойти пешком. Тогда замок читателя ключевой карты на нашей двери номера не функционировал должным образом, поэтому, я не чувствовал себя в безопасности, что никто не мог ходить в моем номере в любое время. Девушки, уборка номеров, флирт с моим другом, когда он покинул наш номер до точки, он не чувствовал себя комфортно в коридорах. Он сказал, что чувствовал, что они задерживаются в холле за пределами нашего номера. Наш мини-холодильник не работал, поэтому, мы потеряли всю еду, которую мы вложили в нее. Наконец, они взимали с моей кредитной карты $250 для курения, когда я не сделал. Затем, как бы добавить оскорбление к травме, когда уведомили управленческого персонала они ничего не сделали для решения вопросов, ни компенсировать нам. Даже не вернется мой звонок! НИКОГДА не остановлюсь здесь снова!

Очень хороший современный отель. Я останавливался только на одну ночь, но номер был очень удобным. Бесплатный завтрак был хорошим также. Весь персонал, с которым мы общались, мы очень доброжелательные и предупредительные.

Номера были адекватными. Персонал был очень дружелюбным, и завтрак «шведский стол» был очень хорошим.

Который был всем отелем, был очень хорошим, Стандартный опыт Hampton Inn. Однако, хотя это может быть моя вина, что я оставила его там, мой пиджак (который остался в моей комнате шкаф) нигде не было найдено вскоре после того, как я уехал. Я связался с фронт-офис об этом, который сказал, что они будут следить за этим вопросом, и они никогда не делали, пока я не позвонил им обратно через несколько дней. Короче говоря, не оставляйте ничего позади!

Номера были чистыми и хорошими. Обслуживание было превосходным.

Наше пребывание было восхитительным! Нас встретили со свежеиспеченным печеньем и горячим кофе. Номер был очень удобным и большим. Бассейн был чистым и теплым…, мое единственное разочарование состояло в том, что горячая ванна была закрыта для ремонта.

Мои дети и я останавливались в этом отеле последние несколько дней, и сначала первые несколько дней были восхитительными, люди фронт были любезны вежливыми и очень хорошими, но когда мой сын пошел, чтобы получить раскраски из кабинета, потому что дама показала ему, где они были флористикой r день я сказал ему, чтобы взять один и выйти и леди на фронте "Тэмми" была очень грубой и относилась ко мне очень ужасно, и я получил яблочный сок в Hampton Inn все в течение дня и никогда не было проблемой, и машина была, я пошла на ресепшн сказать ей, и спросил, может ли она просто пополнить его, и она была мучительно грубым и сказал: "Да его не будет сделано очень быстро". Затем она сделала некоторые другие грубые комментарии, и ее тон был просто ужасным, особенно с тех пор, как я являюсь клиентом, и два я пошел во многие из этих отелей им Diamond член, и я никогда не обращались так грубо в отеле когда-либо, и я останавливаюсь в сотнях отелей каждый год, но когда я пошла на кухню, чтобы ждать, что это, когда мой сын пошел, чтобы получить раскраски страницы, и она пришла и была очень грубой и сказал, что мы не пустили в этот номер, я сказал, что я знаю, что мой сын просто получить раскраски страницы, и я закрыла кабинет после него и она сделала еще один комментарий и сказал, что яблочный сок был только утром, и именно поэтому он не работает, потому что он был выключен, но он не был выключен другие соки работал она просто была грубой и относились ко мне, как я был полный мусор.

Очень хорошие люди. Чистые номера и завтрак были хорошими. Хорошая работа Hilton.

Нашел ошибку в кровати, и ковер около кондиционера был замачивания мокрый. Кроме того, если вы кладете не беспокоить на двери всего пару часов утром и снять его они не будут чистить ваш номер целый день.

Отличное обслуживание, хорошая еда, Номера были очень хорошими и чистыми. Расположение в порядке на одной из главных дорог не может пропустить его, проходя через Ланкастер.

Я не остался, но я слышал великие дела. Вестибюль был очень чистым и симпатичным. Персонал был хорошим.

В настоящее время в середине января 2018 и около месяца назад моя жена и я останавливался в этом отеле при посещении ее 80 летняя мать и ее дядя при оценке жизни ее матери и здоровья. В то время мы останавливались в номере на первом этаже и не имели никакой горячей воды для душей. После разговора с менеджером, Хизер Макконнелл, они предоставили скидку комплимента за номер. Сегодня моя жена должна была вернуться, чтобы помочь ее матери в переезде из ее дома в Ланкастере для перехода в Северную Каролину, где мы можем помочь ухаживать за ней. Это было достаточно напряженным, но, чтобы доверху ситуации, у моей жены снова не было горячей воды, чтобы принять душ в номере на втором этаже. Я говорил с Hampton Corporate и хорошей леди по имени Барбара, исследованная и сказала, что номер моей жены был бы бесплатным и что они попытаются переместить ее в номер с горячей водой. "когда мне стыдно, дважды стыдно на вас" приходит на ум, и я не могу поверить, что руководство не устранило проблему. Мы продолжаем иметь семью в Ланкастере и, вероятно, придется останавливаться в этом отеле снова, и моя надежда Весна вечная в том, что ГМ возьмет этот второй эпизод не горячая вода в руке и исправить его. Бренд Hampton Inn используется для того, чтобы припомнить качество, но, к сожалению, кажется, что это уже не так.

Останавливались там в прошлую пятницу ночью… ОЧЕНЬ хороший отель! Очень современный. Отличные кровати. Хороший бассейн. Персонал отеля был очень хорошим и предупредительным! Определенно остановился бы там снова!

Очень хороший отель с отличным обслуживанием. Рекомендую всем, чтобы останавливаться там. Очень дружелюбная обстановка сотрудников.

Хотя мы потратили только одну ночь, нам очень понравилось. Очень приветливый персонал. Эти комнаты были одной из лучших комнат, в которых я был. Я не сплю так хорошо. В следующий раз, когда мне понадобится комната, я бы с радостью поехала с гостинице Хэмптон-Инн.

Большой зал, мягкие подушки и отличный сервис.

Легко местоположение если исходя из расположения. Рядом много магазинов имеет гидромассажную ванну и бассейн и некоторые действительно отличный.

Местоположение легко найти и получить. Персонал является дружественным и полезным.

Отличный персонал, комнаты были очень чистыми, но немного от. Если когда-нибудь в районе останется снова.

Большой номер, удобная кровать. Нет жалоб. Очень Унитарианско.

Я был только там для деловой встречи
Комната была приятно & сотрудники вежливы. Комнаты отдыха, не хватает для этого зала. Поп машина была весьма ограниченной.

Прекрасный сервис. Персонал отеля был чистые номера и хороший завтрак!

Ive остался в этом месте 4 раза и на 3-7 дней и имели по крайней мере 2 комнаты для хранения Моя семья и я только имел дружелюбное обслуживание и чистые номера, отличный бассейн был любопытное прохладно и сушилки в прачечной не сушить одежду на сначала сухой есть, чтобы добавить еще один бак 50 появлением персонал здесь они, что они делают! Джош является что бомба останется снова для конечно.

Наша семья и друзья заказали около 30 номеров в Hampton Inn в Ланкастере отеле для нашей свадьбы на 10/3/15. У нас были проблемы с самого начала при работе с отель. Персонал предоставил противоречивую информацию для себя, моего мужа и наших гостей до заезда при наличии мест. Персонал также оказался крайне неподготовленным для числа гостей в их место, как наша группа была большая и нам посоветовали секунды свадебные группы. Было очевидно отель не используется для извлечения из этого Тома в гости регулярно. Это было также наше понимание того, отель Hampton персонал поможет с прохождением наш гость мешки для семьи и друзей, посещающих нашу свадьбу при регистрации. Этого не произошло. Меган, сотрудник с Хэмптон, наблюдалась мимо этих гостевых мешки для совершенно незнакомых людей на утро после нашей свадьбы. Когда проблема была устранена с Меган, она была задиристой и безучастны. Она в основном советовали, что это было слишком трудно decifer свадьба между сторонами, чтобы определить, кто должен получать то, что гость мешки. Когда его спросили, что Меган предоставить оставшуюся часть сумки вырубился лично жених и невеста, Меган заявила, что она имеет дело с чем-то еще и достанутся эти когда она было времени. Это был не первый раз Меган не обеспечивают надлежащей или даже удовлетворительного обслуживания клиентов.

Как я бы ожидать от Хэмптон, прекрасный опыт пребывания.

Я остался здесь около пяти ночей до настоящего времени и никогда не было проблемой. В самом деле регистрации, особенно Джоди, были awesome, чтобы работать с.

Хотя обычно чистой и хорошо поддерживается, на последние 3 дня пребывания они сделали не очистить наши номера дважды! В первый раз, два смежных номера посещали сотрудники, но они удалены все полотенца и не заменить любой и покинул ванные комнаты грязные — фактически грязнее, чем мы оставили их. (они выброшены кофе в раковины и оставил их коричневый и окрашенных). Во второй раз, они не смогли прийти на всех. Мы оставили в полдень и вернулся в 11 вечера, чтобы найти оба номера нетронутой. И нет, «не беспокоить» знаки не были вне. Управление принес чистые полотенца, но не могут или не будет ничего делать. Они сказали, что очистка экипажа вероятно предположить, что вы не хотите ваши комнаты очищены, так как вы были в них до полудня. Что? Какого рода предположение это? Разумеется я не пребывание здесь снова. Управления может спасти повторных клиентов (мы остались здесь много раз за последние несколько лет) они имел ничего сказать, но «извините — мы ничего не можем сделать».