Randolph Inn and Suites

Отель

У меня был восхитительный 5-дневный отдых. Нет жалуется, кроме их скорость интернета может использовать импульс. Кроме этого, хорошее размещение и хороший персонал. С нетерпением жду моего следующего пребывания. Хорошая и очень по разумной цене еда в баре и гриль.

Номер и обслуживание были превосходными, так как они всегда, когда мы останавливаемся там. Wi-Fi был обновлен, который является большим плюсом. Единственным недостатком является контракт / строители, которые хлопают двери всю ночь напролет. Они не являются частью персонала, но — гости. Это был единственный недостаток этой поездки.

Я останавливался здесь на 11/26/16 — 11/27/16. Я был в городе для семьи, но были кое-какие дела, которые я должен был заботиться о мой компьютер. Я попытался подключиться к бесплатным Wi-Fi, который указан в качестве приятности. Я не смог подключиться. Я разговаривал с портье и она проверила маршрутизатор и сказал: "Это, кажется, работает. "Я вернулся в свою комнату и до сих пор ничего. Утром я разговаривал с портье и даже привез с собой свой компьютер, чтобы показать ей, что я не мог подключиться. Ее ответ был "Ой, ну я пойду сброс маршрутизатора, жаль, что" конечно, это не помогло мне, когда я выезжал. Я спросил если что можно было снять мой счет, поскольку я не получил выгоды из комнаты. Она сказала, что менеджера не было и будет через пару часов. 3 часа я пыталась дозвониться снова, я получил тот же девушка на стойке регистрации, и она дала мне "генерального менеджера" номер — — — Шерил. Я позвонил и не получил ответа. Я отправил сообщение, и она ответила, что она мне позвонит в течение одного часа. 2 часа мне не звонили, так я ей перезвонил. Она сказала, что будет смотреть в него и вернуться со мной на следующий день. Через два дня я должна отправить Шерил еще одно сообщение, что она должна вернуться ко мне и дайте мне знать свои выводы. Она сказала, что все вроде нормально с их стороны, но хотел дать мне $25 подарочная карта. Я сказал ей, что не приемлемо, так как у меня нет причин, чтобы остаться там в любое время в ближайшем будущем.