Hampton Inn & Suites Providence-Warwick Airport

Отель

Мы решили взять с собой собаку и зарегистрировались онлайн на 1-м этаже. Но, когда мы приехали, на 1-м этаже еще ничего не было доступно (@ 6:15 вечера). Мы начали с выбора комнаты на втором этаже. Хорошо. Это сработает. Но… Милая девушка за прилавком сказала, что, поскольку мы были членами, верхние этажи были приятнее. Я подумал, хорошо. Мы заняли 4-й этаж. Дикси, к сожалению, не понравился лифт, поэтому лестница была нашим другом. Однако в номере не было Тадж-Махала, это точно! красные пятна на ковре. Кроме того, бедная собачка в другой комнате рядом скулила и лаяла. Мое маминое сердце чувствовало себя так плохо. Какой-то хозяин оставил собаку саму, в своем гостиничном номере 😔

Это очень чисто, но я останавливался в отелях Hilton навсегда, и этот был плохо воедино. Не уверен, что это из-за COVID и отсутствия персонала, но глупые вещи, как мы заказали номер, который мог в номерах 4 человека и было 1 полотенце в нем. Кровати слишком мягкие. Туалет детского роста. Существует почти нет места, чтобы повесить одежду. Снова… глупые мелочи, но вещи тем не менее, которые обеспечат, чтобы я никогда не бронировался здесь снова, учитывая все отличные отели, в которых я останавливался здесь. Вы можете лично не заботиться об этих вещах, и если это так, то отель был очень тихим и чистым, поэтому, я даю ему большие пальцы для этого.

Я любил этот отель, чтобы провести некоторое время в напряженное время… на этот раз я заплатил полную цену на выходные, чтобы забронировать номер, и вот я лежу проснулся. Единственная причина я покровитель этого места для гидромассажной ванны джакузи. Недавно я пережила очень тяжелый период, и я взял отгул на работе, чтобы прийти и остановиться, впитать мои заботы и боли прочь. Когда мы добрались до номера, бассейн, ванны, кружились…, но было не жарко. Нам сказали, что механик ремонт имеет "много запросов перед" ремонт гидромассажной ванне. ИДК, что произойдет на кассе. Я не должна была платить за комнату, я бы никогда не догадалась, если бы я была в курсе, что ванна не будет функционировать. Я сделал это. Известно при регистрации в том, что это было причиной моего пребывания. Не жду 11 утра, когда мне нужно бороться за свои деньги.

Хороший номер. Очень удобно.

Ужасный опыт. Зарезервированный номер короля только, чтобы узнать, что они перебронированы и не могли дать нам номер, который мы зарезервировали. Номер, который нам дали, был грязным, разваливался, и кровати были ужасными. Они предложили, возможно, переключить наш номер, но мы не будем знать, пока мы не проверили с ними около 11:00. Так что теперь мы должны ждать около половины дня и изменить наши планы. Полагал, что мы могли, по крайней мере, взять детей в бассейн, так как он говорит, что он открыт с 7:00 до 22:00. Неправильно снова, обслуживание решило убрать бассейн и закрыть его в 8 утра. Так что теперь у нас есть 3 разочарованных детей, которые должны ждать вокруг, пока мы понять этот номер. Когда мы сказали им, что не хотели останавливаться еще на одну ночь, они сказали, что, потому что мы заказали через веб-сайт третьей стороны, что мы не могли быть возвращены. Мы не путешествуем много, как это, и этот отдых просто заставляет нас помнить, почему.

Номер был прекрасным, ездить в аэропорт, чтобы поймать наш рейс был вовремя, который является, почему я дал 2 звезды, однако после целого дня путешествия, когда мы вернулись в аэропорт и призвали к такси, портье положил нас на линии в течение более 9 минут. Затем клерк (который я думаю, был менеджер) сказал, что наш корабль на своем пути. Имейте в виду, мы можем увидеть отель от аэропорта пикап месте. Через 10 минут нам перезвонили и сказали, что водитель забрал кто-то в торговый центр Уорика и будет там примерно 5 минут. В этот момент мой муж вошел в отель и был в нашей машине, прежде чем появился Ван. Поэтому я отказался от него и мой муж подъехал как фургон уехал. Это сейчас ~40 минут после того, как наш самолет приземлился и мы получили все наши камера. Мой муж поехал в отель, чтобы подать жалобу с менеджером, который было удобно в течение дня. Ужасный трансфер, когда у них была информация о нашей прилета. Неприемлемое обслуживание клиентов менеджер. Никогда не будет оставаться там снова и будет рулить люди, если они и впредь придерживаться этой стратегии не доступна, если рейс придет вовремя.

Мой муж пошел, чтобы вернуться наш прокатный автомобиль и находившихся в аэропорту в ожидании на автобус в течение часа. Он мог бы вернуться в отель прямо сейчас. Он позвонил стойке регистрации 3 раза, и каждый раз они сказали, что они были на пути. Поэтому я спустился в холл и вижу оранжевый микроавтобус, припаркованный перед домом. Я спросил, почему автобус не осталось, чтобы забрать моего мужа. Они сказали мне, что они ушли, но они не могли его найти. За это время мой муж позвонил в отель 4-й раз, чтобы спросить, где автобус был. Я стояла там, и человек на стойке регистрации сказал моему мужу, что автобус был уходить и будет там в 4 минуты. Между тем, большая группа людей, сели в автобус, чтобы ехать в ресторан. Так что я не знаю, почему они сказали моему мужу 4 минут, если они не собирались быть там в 4 минуты из-за того, чтобы привезти группу людей в ресторан. Кроме того, отель мог бы быть чище. Это немного устаревший. Есть такая фишка в унитаз, который может быть заменен. Есть люди, которые курят сигареты и марихуану на нашем коридоре. Мы обычно хотел бы остаться в Хэмптоне, но я не думаю, что мы будем использовать Хэмптоне в будущем. Мы не можем ждать, чтобы уехать утром и выбраться отсюда. Я просто молюсь на автобус возвращает нас в наш рейс вовремя.

Лучший завтрак когда-либо! Очень понравился бар в отеле, у которого были разумные цены напитков, сопровождаемых чипсами или сыром и крекерами. Номер был чистым, много полотенец. Бесплатный трансфер доставит вас в и из любого места в радиусе 5 миль! Никаких жалоб!