DoubleTree by Hilton Hotel Albuquerque

Отель

Не останавливайтесь в этом отеле, если вы не хотите, чтобы вас завышали возмутительные сборы за то, что вы даже не делали. И чтобы персонал не информировал вас о том, что они взимают с вас при выезде. Они назвали моего парня «курильщиком», охранник солгал и сказал, что видел, как мы курили в гостиничном номере, а затем взимали с нас плату за курение в размере 250 долларов. На самом деле мы вышли на улицу к нашему автомобилю, чтобы покурить, а затем вернулись в комнату, охранник увидел нас курящими в машине, но решил сказать, что мы курим в номере. Мы не смогли решить эту проблему с персоналом или даже корпорацией. Я больше не буду возвращаться в какие-либо объекты Hilton.

Мы обнаружили, что горячая вода в нашем душе не работает. Позвонили на ресепшн, и кто-то принес нам ключ от душа в другой комнате. В нем также не было функциональной горячей воды. Сказали администратору на ресепшн и они извинились. Никакого возврата, никакой частичной компенсации.

Это был очень приятный опыт, сколько хорошо убранных услуг и очень дружелюбного отношения.

Ужасное место для свадьбы и приема. Взималась плата за услуги, которые они не предоставляли, и обслуживание во время приема было не на должном уровне. Услуги, которые были написаны в договоре, не предоставлялись. Не рекомендовал бы никому, если они хотят провести специальное мероприятие.

Все началось с плохой регистрации. Совершенно грубый фронт-персонал, вероятно, не должен работать в службе поддержки клиентов. Они также хотят взимать плату за парковку, в то время как их сотрудники паркуются там, что ограничивает доступную парковку. И если вы управляете грузовиком, вы не очистите гараж. Вам также остается быть морской свинкой в спальнях, чтобы посмотреть, все ли работает. Мой душ в ванной распылялся повсюду, но ваше тело тем временем ванна была переполнена, а занавеска для душа была разорвана!
Пытаясь выразить себя Шеннон «менеджеру» из-за моих обвинений, она в основном сказала, что это завышенная плата, если мы используем какие-либо удобства здесь. Все еще разговаривая и рассказывая ей, как я себя чувствую, она повесила трубку. Путь к Шеннону. Научите своих сотрудников, как быть лучшим менеджером!
Если вы хотите потратить 900 долларов на выходные, чтобы с вами обращались как с мусором. Этот отель для Вас!

Мы заплатили за парковку и уехали, чтобы пойти за закусками, вернулись и нам негде было припарковаться. Они продали больше парковочных чеков, чем у них было мест. Там были буквально U-Hauls, занимающие 2/3 парковочных мест, а другие автомобили также дважды припаркованы! Платить 15 баксов плюс налог (так что я думаю о 20 баксах) за парковку на улице недопустимо. Так что теперь мне пришлось парковаться на улице и надеяться и молиться, чтобы моя машина не была украдена! Мы в ярости, плюс комната крошечная, и музыка из патио гремит в мою комнату весь вечер! за ту цену, которую мы заплатили, чтобы остаться здесь, мы совсем не счастливы!

Очень чистые номера и просторные. Ванная комната немного устарела, душевую занавеску нужно было заменить.
Там не было карт отелей, поэтому поиск бассейна был приключением, и бассейн был «закрыт на сезон».
Работники Starbucks были перегружены заказами. У них не было большинства продуктов питания. Мы пытались заказать с кухни, но они сказали, что кухня перегружена заказами из-за того, что был только один шеф-повар.
В целом, моя семья из трех человек наслаждалась нашим пребыванием, несмотря на икоту, с которой мы сталкиваемся.

Отличный персонал, хорошие номера и действительно хороший, причудливый лобби-бар с живой музыкой. Особая благодарность Эмили Роуз за барной стойкой… отрабатывала свою задницу, заботясь о клиентах, в то же время все еще доставив еду в номера (бармен / сервер / обслуживание в номере все в одном человеке).

Номер был очень просторным, отличный персонал, вернется для более длительного пребывания.

Номера были чистыми и просторными! Персонал ресепшн был дружелюбным. Вернулся бы снова, но для более длительного отдыха.

Потрясающий отдых! Дружелюбные люди. Пространство — отличная пешеходная прогулка к местам.

Шеннон один из "менеджеров" там ужасно! Она так груба и ведет себя так, как будто ей принадлежит это место. Никогда не вернусь туда. Я платный клиент, и я не плачу, чтобы с ней обращались как с мусором.

Хорошее впечатление дружелюбный персонал, расположенный в центре города.

Персонал был очень вежливым и профессиональным, и размещение было тем, что я ожидал от отеля Hilton. Чистый, современный, удобный, просторный и просто все и все отличное место для отдыха.

Это был приятный отдых… очень чистый и просторный номер.

Абсолютно очень понравился ночной персонал отеля, они действительно заботились обо мне.

Мой муж и я останавливались здесь в июне с нашим тогдашним 3-месячным ребенком. Мы просили заранее иметь холодильник в нашем номере, чтобы хранить грудное молоко для моего мужа, чтобы накормить нашего сына, в то время как я был на конвенции. Мы прибыли и были сказаны, что мы получали один из реконструированных номеров. Когда мы вошли в номер, первая вещь, которую я заметил, состояла в том, что было очень жарко, и кондиционер не был на. Далее, я не заметил холодильника. Тогда я понял, что это был старый номер: не реконструирован. Мы попросили холодильник снова, но нам сказали, что не было ни одного доступного. Они сказали, что мы могли бы хранить молоко в холодильнике в вестибюле. Это не практично, когда у вас есть плачущий голодный ребенок и придется ждать вечно лифта. Мы включили кондиционер, а затем уехали на несколько часов. Когда мы вернулись, было все еще так жарко, как всегда в номере. Младенцы не могут регулировать температуру тела хорошо, поэтому мы были очень обеспокоены его перегрева. Мы принесли жалобу на ресепшн, который сказал, что они пошлют кого-то, чтобы починить его. Он приехал, но не смог починить его, и мы не могли поменять номера, потому что они были полностью забронированы. Он принес космический кондиционер, и мы пошли спать. Я никогда не покрывал себя даже простыней всю ночь, а мой ребенок спал только в подгузнике. Номер никогда не был прохладным.