TownePlace Suites by Marriott San Antonio Downtown Riverwalk

Отель

Экстремальные плохое обслуживание на стойке регистрации, никогда не было проблем с Мариотт, прежде чем, хамить с момента мы прибыли, прием был зол уже с Проблемы с другими гостями, это не наша проблема, это так поздно, и у нас есть два номера с моей 4-летней дочери и они даже отношусь с отменой нашей брони на новогоднюю ночь даже не видя наших семей здесь, и у меня платиновый уровень. Одна вещь для уверен, что мы никогда не использовать этот отель, и наши корпорации, огромные деловые партнеры обязательно удалить их из нашей системы бронирования.

Отличное расположение рядом с Аламо!

Супер быстрая ходьбы до реки. Достойный бесплатный завтрак. Несколько высококлассных, это наша очередная Риверуок отель.

Очень удобные кровати. Чистые номера и хороший персонал ресепшн. Прогулка до речного вала в безопасном районе.

Люк теплая вода для душа. Ужасный завтрак. Выглядел и попробовал старый и по приготовленному. Как сделать плохую дегустацию вареных яиц.

Отличное место для отдыха в центре Сан-Антонио. Это прямо в центре всего! Замечательное место, номера маленькие, но хорошо спроектированные и оборудованные всем, что небольшая семья, возможно, потребуется для отдыха в выходные дни. Я очень рекомендую его!

Есть лучшие варианты за деньги. Бассейн был грязным и половина времени, и в другой раз он был закрыт. Номер был маленьким и не вмещал кровать дивана, чтобы быть полностью открытой с кроватью размера короля в номере. Valet был потрясающим и любезным.

Супер чистые номера. Персонал по уборке номеров должен действительно бюст их прикладами, потому что мой номер всегда чистый, и персонал всегда супер доброжелательный. Отличное расположение. Отличные люди, вы не можете пойти не останется здесь.

Номера чистые и красиво украшенные, но они не подходят. Это очень маленькие номера с крошечными ванными комнатами. Тщеславие ванной супер маленький. Это хорошие номера для одного человека, не отличные для двух взрослых и ребенка. Кондиционер работает хорошо. Персонал достаточно дружелюбный, в первую ночь мы прибыли, менеджер зарегистрировал нас, и она была действительно предупредительной и супер хорошей. Парковка была хорошей, также. Остальная часть нашего посещения персонал был прекрасным. Наш номер выходил на крышу на 6-ом этаже, это было что-то вроде бельмо на глазу Не останавливайтесь здесь для бассейна. Это TINY и было облачно. Бесплатный завтрак утром довольно плохой, переваренные яйца, фрукты, которые не очень свежие, не много здоровых вариантов. Мы сделали парковку автомобиля нашей первой ночью, нам сказали, что мы могли попросить определенное время, чтобы он прибыл, мы попросили его в течение 9 утра. Мы были немного поздно, и автомобиль не был доступен нам до 9.30. Мы уехали, и менеджер позвонил нам 5 минут после того, как мы уехали, чтобы сказать, что у парковки был наш ключ, и если бы мы выключили наш арендованный автомобиль, мы не смогли бы включить его обратно. Ух ты! Мы поехали назад и получили наш ключ. Я чувствовал, что они должны были дать нам бесплатный день парковки, но нет такой удачи. Мы заказали обслуживание номеров через компанию, с которой они заключают контракт. Это не связано с отелем. Это был нелепый опыт.

Чистый номер и отличные удобства. Отель расположен рядом с районами Аламо и речной ходьбы. Зона для завтрака становится переполненной утром и, возможно, была лучше.

Отель был хорошим, но… Был один сотрудник, который был очень неприятный человек! Она на ресепшн ее зовут Ракель. Она была груба с улицы прыжка. Я должен вытащить карту гонки. Кажется, что мы были расовой дискриминации. В Сан-Антонио, где латиноамериканцы правят. Я африканского происхождения, и я чувствую, что она судила нас чисто от внешнего вида. Она имела отношение с самого начала. Жаль, что она будет судить другого меньшинства, как она сделала. Это фото плесени в нашем туалете. Вот почему мы должны были уехать, потому что мы жаловались. Они не думали, что мы имеем право жаловаться.

Все было супер хорошим. Это, кажется, новый отель. Номера были хорошими, восхитительный континентальный завтрак, и обслуживание было отличным. Единственный недостаток-то, что мы могли слышать весь трафик и уличный шум в нашем номере, поэтому, мы не получили лучший ночной сон. Кроме этого, отличный опыт!

Минусы: не закрытый бассейн. Открытая кровля, подверженная воздействию элементов. Также небольшой бассейн и компактный номер. Только парковка. $30/день. Бассейн должен быть очищен чаще.
Плюсы: расстояние, которое можно дойти пешком до всего центра города. Чистый. Бесплатный завтрак. Кухня. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Все выглядит действительно хорошим и уютным, служба уборки номеров работает очень трудно поддерживать номера для всех гостей. Что касается работы там, мое впечатление было не настолько отличным. Персонал в прачечной очень грубый и сделал его очень удручающим для работы здесь. Некоторые сотрудники службы уборки номеров были очень недоброжелательными, чтобы работать. Я пошла домой discoraged прилегающей территорией каждый день, что сделало его чрезвычайно трудным для моей работы.

Это мое обычно останавливаются в Сан-Антонио и отличное соотношение цены и качества за то, что вы платите. Расположение прямо за углом от Аламо, квартал от речной прогулки, и легко ориентироваться оттуда также. Есть парковка камердинера, но я всегда использовал Uber, так что не пришлось иметь дело с транспортным средством, так как все, в чем я нуждаюсь, чтобы добраться до, обычно в нескольких минутах ходьбы.

Вентиляционное отверстие было грязным, Душ был ржавым, не было никаких тележек для багажа, когда мы выезжали, было слишком много автомобилей для Валле, поэтому, они оставили наш автомобиль в середине улицы с ключами в зажигании и автомобиле, все еще работающем. Мы должны были тянуть его над собой, а затем камердинер пытался дать моему супругу случайный набор ключей. Попробуйте попросить номер вдали от улицы, так как он окружен барами.
Очень грустно, учитывая, что это в действительно отличном месте. Персонал на стойке регистрации был добрым, и женщина, которая работала утренний шведский стол, была очень милой и убедилась, чтобы сказать всем, что она действительно оценила нас, приходя на завтрак.
Если вы не заботитесь о чистоте или парковке, это-отличное расположение, но это обо всем хорошем, которое я могу сказать об этом отеле.

Я прибыл довольно поздно ночью и попытался проверить. Турагент, используемое забронировать через работу имели свои карты отказался. Девушка на рецепции не позволит мне вернуть без фиксации проблемы. Моя карта была ограничена до $500 за сделку, и она хотела, чтобы взимать $700 за три ночи, так что я наконец предложил она взимать плату за одну ночь, и она согласилась. Она была грубо и не помогло бы в любом случае. Что заставило меня расстроить наиболее было четыре человека, которые проверяются до меня получил две бесплатные бутылки воды, но потому что она была грубо со мной, она даже не предлагают! Я спросил, если она имеет бутылки воды, и она дала мне один, как я был попрошайничество. Когда я попал в мою комнату, я забронировал два более ночей на OMNI (гораздо лучше 4-звездочный отель) через Priceline за половину цены! Я проверить из это отвратительное место.

Завтрак был не плохой, моя комната была очень просторные (хотя я слышал от других, которые их не были). Любил макет люкс, как он сделал это больше как дома вдали от дома. Размер холодильник является удивительным. Расположение на самом деле велик, потому что это правильно, все большие сайты. Штат был очень дружелюбен, и там было много информации о местных достопримечательностях в лобби. Мое пребывание было очень здорово.

Хорошее расположение, хороший номер, хорошее обслуживание. Рекомендуется.

Здесь останавливались с 5 coworkers. Каждый из нас имел вопросы. 4 номера были проблемы AC, 2 из которых не были зафиксированы на ночь. Основная причина моей плохой обзор является, что один из нас имел большую сумму денег, похищенных из комнаты. Менеджер, Дениз, защитил ее работника, даже после чтения карт показал, что горничная только один в комнате, и было очевидно, что каждый мешок и куртка были порылся. Ничего не было сделано. Мы получили средства не возвращаются, скидки не предоставляются и в основном никаких извинений. Что удар в лицо. Не остаться здесь! Мы не можем получить наши наличные деньги обратно, но поскольку что горничной до сих пор работает, я могу надеяться спасти кого-то еще некоторые страдание с этого обзора.

Комнаты были чисты, и это было все, что мы искали в гостиничном номере. Моя единственная проблема была, что в одном из наших двух комнат, выдвижной кровати было слишком длинным. Было также пятницу ночью довольно шумно, так как через дорогу есть бар. Кроме того он был совершенным, и я был рад узнать, что в нем имеется полностью оборудованная кухня.

Один из худших отелей, в которых я был. Все выглядит очень хорошо, но обслуживание абсолютно ужасное. Мы приехали сюда в полдень, и нам сказали, что наши номера еще не были готовы, и мы получили бы звонок, когда они. Это совершенно понятно и не было ничего плохого в этом. Проблема в том, что мы продолжали возвращаться и проверять в течение ближайших 5 часов только, чтобы быть сказанными, что наши номера не были готовы и что мы получим звонок, когда они. Мы попросили раннюю регистрацию, но независимо от того, что это хорошо, я мог бы получить за это. Это не было до 6:00, что один из наших двух номеров был готов. Они не назвали его об этом либо. Они сказали нам, что мы получим звонок, когда другой номер будет готов. Таким образом, мы зарегистрировались и сидели в одном из наших номеров в течение приблизительно часа и не получали ни слова о другом номере. Мы были довольно сыты в этот момент, поэтому, мы спустились к ресепшн, чтобы узнать, что сделка была. Парень сказал нам, что номер был готов. Где наш звонок? Мы спросили, что случилось с перьями бесплатные номера и ранняя регистрация, и чувак был как "ой извините. " Мы также спросили о любых доступных обновлениях для элитных членов, и он дал нам отношение. Когда мы, наконец, попали во второй номер, все было прекрасно, пока мы не попробовали душ. Он не включается. В конце концов мы получили его, и тогда он не выключится.

Номер был очень чистым и современным. Это было немного маленьким, и диван-кровать был буквально на A/C. Кроме того, есть много шума от людей, вечеринок и поездов мимо. Вы также должны камердинер парк.

Хорошее место для отдыха в Сан-Антонио… рядом с речной прогулкой и Аламо с хорошими удобствами и утренним завтраком… Только скрытая вещь, они не сказали, что есть $30 в день плата за парковку камердинера…

Отель чистый и находится в хороших санках в центре города Сан-Антонио. Единственная проблема-стены очень тонкие, и многоножек слышать все.

Мы путешествуем менее 4/5 раз в год с нескольких дней до 2 недель каждый раз. Это худшее место. Возврат в 7/13/20017/резервирование было на 3 дня. Недорого! сначала, первый день после проверки моей жены и я забрала наших 9ир и 10ир старых дочерей вокруг города, вернуться в гостиницу, чтобы начать заниматься с разбитым душевным прибором и раковиной. После того, как я разберусь с душем, я разговаривала с помощником в холле, она сказала, что у нее есть кто-то, кто позаботится об этом. Через 20 минут работник посмотрел на него, чтобы сказать, что он не был сотрудником по обслуживанию. На следующий день а. М, в нашем пути в морской мир, я разговаривал с другой дамой на столе, чтобы убедиться, что у них есть кто-то, чтобы починить раковину в душ и Сабо, так как мы собирались больше всего дня. Сюрприз, что мы вернемся в 19:00, чтобы узнать, что никто не исправит что-то, что домработница не сделала для моей маленькой девочки в ночь перед тем, как сбросить пустую пластиковую чашку, выпадающую под посудомоечную машину, по-прежнему в том же месте и сверху половина наших полотенец не изменилась все еще мокрое с того утра. Так что я вернулась в вестибюль для разговора с Ракель, она извинилась, но никогда не предложила никакого решения. Мы не могли переехать в другой отель в ночь до следующего дня после вызова недорогого обслуживания участников и помочь нам переместиться к другому бренду n получить нашу последнюю ночь.

Я только что вернулся 2 дня назад от пребывания в этом отеле, посетив Сан-Антонио!
Мы были там 4 ночи. В первую ночь после всего нескольких часов я заметила, что вся моя еда в холодильнике была очень теплой, поэтому мы скоро заметили, что холодильник не работает. Так что нам пришлось передвинуть комнату (на другой этаж). В субботу я на полу, на кухне, с детской салфеткой, потому что после трех дней здесь моя комната не была тронута домашним хозяйством… Моя дочь внизу "помогает" мне найти большую белую пилюлю. Я поспешу и возьму его, оттуда, где он был, привязать картинку и пойдем к столу. Это было бы больничным путешествием, если бы не хуже. В зависимости от таблеток, которые моя дочь могла умереть.
Завтрак каждый день был одинаковым и обычно пустым каждое утро, когда я упал, так что пришлось стоять рядом и ждать…
В моей комнате только один раз обслуживались через 5 дней, а один раз только из-за того, что я иду и охотился на владетеля и сказал ей, что мне нужна моя комната.
Окна открыты. Мы были на 6-м этаже с 3-летним и 2-летним.
Бассейн был закрыт в течение большинства дней.
Бездомные отстали на завтрак, не имея в то же время уйти.
И я мог бы пойти.

Я была удивлена комнатой, очень мило! Все это место довольно новое и чистое. Персонал приветливый и отзывчивый. Хороший завтрак, Нутелла.

С того момента, как мы вошли и во время нашего пребывания, опыт был позитивным. Нас поприветствовали и сделали, чтобы наша хозяйка чувствовала себя комфортно. Нам дали указания на достопримечательности. Мы позвонили в столовую из-за беспорядков на нашем этаже, и это было быстро решено. У меня есть только положительные вещи, которые говорят о товнплаце люксах.

Очень приветливый персонал. Однако нет никакой государственной парковки, только стоянки и оплаченные партии, которые вы должны заплатить еще $15 в 4АМ. Я бы хотел, чтобы это было замечено в Интернете, чтобы я мог скорректировать еще $30 в ночь для прислуги в мой бюджет, и, возможно, я выбрал другой отель. Кроме того, мы вышли из комнаты отдыха, а затем поменяли комнаты и в процессе потеряли солнечные очки. Мы никогда не получили ответа от службы комнаты, так что мы выйдем еще $260 в солнечных очках! Я действительно отпустила, что служба комнат не превратила их, когда убирала старую комнату, которую мы переменили. Я связался со службой поддержки клиентов, так что, надеюсь, я получу ответ!

Номера и обслуживание были превосходными. Некоторые обновления необходимы как краски и ковер, но ничего слишком плохо. Автомобилей служащим гостиницы на $29 ночь немного дорогой, и вы должны давать чаевые, то камердинер на требуемых услуг? Завтрак был на самом деле горячий завтрак, а не только континентальный. Социальное в вечернее время был недавно отменен, но это не огромный пусть вниз. Есть некоторые фантастические рестораны! Исследуйте Аламо и riverwalk!

Идеальное расположение, всего в нескольких кварталах от зона Риверуок а также Аламо и другие достопримечательности! Так приятно иметь возможность ходить почти везде! Номера отличные. Kitchette очень удобна. Служба является выдающимся. Все сотрудники очень добрым и полезным. Отличное место, чтобы остаться, останется снова.

Отзывчивый и дружелюбный персонал. Подается завтрак "шведский стол" с медальоны яйцо, колбаса и ветчина, self служить вафель и коллекцию бублики и выпечку. Также поставляются в номере и телевизор имеет входы для любых аксессуаров, которые может принести как chromecast или firestick. Определенно рекомендую другу.

Хороший отель, Номера очень большие и очень приятно. Хороший размер w Холодильник/Морозильник, Микроволновая печь, диск Стиральная машина, тостер. Бесплатный завтрак и в течение недели напитки и закуски.

Давайте начнем, сказав, что местоположение является удивительным. Мы были в пешей доступности все. Удобное расположение. Персонал был очень вежлив и всегда встречали нас. К сожалению, это был ужасный пребывания. Мы останавливались на 2 ночи. Первую ночь, мы жаловались на это время слишком жарко. Группа ac дует горячий воздух, и это было 82 градусов в комнате. Мы позвонил и попросил кто-то взглянуть на него. Кто-то подошел и буквально посмотрел на термостат, нажал кнопку и сказал нам, чтобы дать ему один час, и если он не был охлаждения они бы вернуться. Ну мы дали ему 2 часа и он по-прежнему 82 градусов. На данный момент мои дети были спать, и я не хочу разбудить их. Как только утром хит, я позвонил осознанного их, которые он до сих пор не работает и это было теперь 85 градусов в комнате. Передней стол Клерк сказал что он будет иметь своего менеджера позвонить мне, и он не будет но 15 мин, прежде чем он вернулся ко мне. Мы получили дети готовы, я посмотрел на часы и было 45 минут и до сих пор не вызов. Я позвонил передней Клерк, и он принес извинения (это был его первый день) и сказал, кто-то будет там путь вверх. Господин встретил меня на дверь и заявил, что в комнату, я был в, не должен был быть проверок, потому что единица ac был сломан! Он заявил, что он не понимает, почему мы были поставлены в этой комнате потому, что он должен был быть «Вне очереди». Затем он заявил, что они бы дать мне другой номер, как только один был доступен.

Я хочу поделиться мой недавний опыт в Сан-Антонио отель TownePlace Suites Downtown. Это должно быть одним из худших опытом, у меня в собственности Marriott.
Мы регистрация заезда в отель и человек, чтобы помочь нам пройти регистрацию заезда на стойке регистрации, присваивает номер нам с номер 003. Мы перейти ищет номер в подвале со всеми нашими багажа и не могу найти номер. Таким образом мы снова прийти вверх с всеми нашими багажа и информировать его, мы не можем найти номер, и все, мы могли бы найти были номера, начиная от 101 вперед. Он утверждает, что там должен быть номер 003, как он может видеть его в системе. И его и его менеджер, стоя рядом с ним были непримиримые об этой проблеме.
Тем временем мы беседуем с другой работник отеля (одна из дам с уборкой штаба), и она утверждает, что есть нет номеров с этим номером в гостинице и он должен быть номер 103 и она просит нас попробовать с помощью ключа, назначенного нам на номер 103. Мы снова пойти вниз и повторите номер 103, и она работает.
Таким образом после тратить 15-20 минут, пытаясь найти нашу комнату, мы, наконец, получить в комнату и они назначили нам так называемые двор номер с едва любой естественного освещения в нем. Не ожидал это как членом элитного серебра.
Во всяком случае мы оставим наши вещи в номер и голова.

Отличное расположение, но это единственный плюс об этом отеле. Я ждал 10 минут на стойке регистрации и в конце концов пришлось пойти разыскать сотрудника в бэк-офисе, чтобы получить меня зарегистрировался. Он говорит, что у них есть бассейн. Это не больше, чем пластиковые бассейны вы можете купить в Walmart. Завтрак был бесплатным просто так. Я-платиновый член и не предложили точках или на рынке товар по прибытии в отель. Плохое обслуживание, никогда не вернусь в этот отель. Расположение было отличным все же.

Очень вежливое обслуживание клиентов и ужина, чистые номера с очень высокими потолками. В интернете тоже немного лучше, чем среднее число для отеля Marriott. Расположение не может бить, и дорожный шум действительно не эт через стены или окна. Отличные виды из номеров (некоторые) и хорошие кровати, постельное белье, полотенца и подушки. Парковка только камердинером, но его 25 $в ночь против $45 в Сан-Диего (к примеру) так что я думаю, что вы сможете справиться, особенно потому что каждый отель в этой области. Мне нравится, что телевизор в номере есть быстрый доступ HDMI и кабель RCA разъемы в стойке для подключения компьютеров или как там (один Xbox) и кухня на самом деле достаточно большой, чтобы использовать… как и в ванной. Не большое пространство ящика для хранения одежды, если вы останавливаетесь долгое время, но они бросят тебя некоторые дополнительные вешалки, чтобы наверстать упущенное. Место отлично подходит даже для 18 дней пребывания.

Великие люди, предоставляющие прекрасный сервис. Номер был немного небольшим, но вид был отличным. Завтрак может быть хаотическим время от времени, и яйца, наверное, единственная вещь, которую я не могла есть. Они предоставили немного прохладной счастливого часа несколько дней в неделю и подаются пиво, вино и закуски. Это было отличным штрихом. В целом, это был отличный отдых, выше и вне их Звездный рейтинг.

Номер был не совсем как рекламируется. Чек сказал, что он будет иметь 2 номера, но там был только 1. Это было в целом нормально. Ресепшн был хорошим и быстро, как был номер. В приемной я получил катиться колесо для очков и был одарен воды и перекусить. Единственная плохая вещь об этом отеле была медленным обязательную услугу парковки автомобиля служащим отеля.

Что я могу сказать, прекрасное расположение, прекрасный номер, просто над всеми идеальный отель! Персонал был восхитительным, персонал парковки был профессиональным, и уборка были очень профессиональны и предупредительны, когда мы нуждались в дополнительных вещах, и отель был очень очень чистым, завтрак был хорошим! Единственное, что нам не понравилось в $25 парковка автомобилей служащим гостиницы. Ну да ладно, номер значение off установить. Будет определенно останавливаться здесь снова и похоже это будет наш снять номер в отеле, когда были в Сан-Антонио!