DoubleTree by Hilton Austin-University Area Отель
1617 North Interstate 35, Остин, TX 78702, США
Отель Doubletree by Hilton Austin-University Area расположен в городе Остин. К услугам гостей ресторан, фитнес-центр, бар и общий лаундж. В этом 3-звездочном отеле осуществляется доставка еды и напитков в номер и установлен банкомат.
Полная фигня. Во-первых никого не было в вестибюле на сегодня 215pm. Просто бумага с надписью "Пожалуйста, позвоните 512 — — — для помощи" на двери. Так что я призываю быть проверены, и женщина отвечает. Мало ли я знаю, что это был работник сидит в своей машине на стоянке (белый Nissan), играя в телефоне, а не сидеть в холле. Это становится еще хуже. Потом она говорит, что регистрация заезда производится в 3 часа дня, так что "пожалуйста, вернись в 15-20мин". Я сообщаю ей, что моя семья имела новорожденного ребенка и хотели бы видеть, если было возможно ранее заселение в 215pm — то она говорит, что не допускаются дети до 9 лет допускаются в помещениях. Тогда я прошу отмены и возврата, и она говорит, потому что я заказал через третье лицо, что мне пришлось связаться с ними. Я называю Hotels. Com чтобы сообщить им, что моя семья не имеет права на собственность — они пытаются вызвать Остина ИНН на Перл, чтобы подтвердить ситуацию. Это клерку, что было трудно на работе на ее телефон в ее машину, сообщает им, что, потому что есть ребенок, что они ничего не вернем. Hotels. Com должен заплатить за меня. Скажу также, что отель находится в плохом месте, скрытый от Мартина Лютера Кинга бульвар и он не имеет реальной стоянке. Легко один из худших обслуживания клиентов я когда-либо имел в городе, где все обслуживание клиентов идет выше и вне, чтобы быть хорошим. Избегайте этого места любой ценой.