DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria

Отель

Всегда классное место для отдыха. Отличная атмосфера и персонал. Легкий доступ к множеству отличных ресторанов и баров. Потрясающий шопинг.

Мой муж является больным раком с доктором Андерсоном. Они дали мне ставку в 99 долларов за ночь. Адрес отеля доставит вас по всему миру, плюс они взимают 36 долларов в день за парковку! Они также взимают с вашей карты 150 долларов США в случае непредвиденных расходов. Они сняли с моей карты $615 за 3 ночи. Мы сразу же выехали после одной ночи. Это место ужасное!

Абсолютно жалкий отель… 4 звезды да правильно… может быть, 3… нет автоматической уборки номеров?!? Ковид закончился… Вы хотите сказать мне, что они не могут принести вам чистые полотенца или вывезти мусор? Никогда больше я не буду бронировать в этом мусорном отеле.

В номере нет меню для обслуживания номеров. В ванной комнате нет вентилятора. Не стоит за цену 😕

Нам очень понравилось наше пребывание! Быстрая и простая регистрация с замечательным обновлением. Номер был прекрасный, очень просторный, чистые свежие полотенца были доставлены оперативно по запросу.
Хозяйка в «зале для завтраков» была такой милой, такой отзывчивой, сделала наше пребывание таким приятным!
Мы были почетными членами Hilton в течение многих лет, и это Double Tree не разочаровало!

Очень понравилось мое пребывание, и персонал был очень хорошим и дружелюбным.

Самый отвратительный 🤮 грязный отель в опыте, который я когда-либо имел! Я верил в Hilton, потому что я ВСЕГДА останавливаюсь в Hilton, но это здесь HORRIBLE! Не оставайся здесь!

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался! Нет воды, есть мусор за пределами номеров. Определенно не бронируйте!

Всё. Люди, еда и место встречи были хорошими.

Хорошие уютные номера, даже несмотря на то, что там жилье tha людей, которые были и идут через tha storm хорошее место. Мой выбор, когда я приезжаю сюда…

Ужасно! То, что они не говорят вам, что они жилье людей из Луизианы осуществляется буря! Это было оживленно, громко и много движения! Я был в номере с соседней дверью и мог слышать людей по соседству весь разговор. Обслуживание клиентов было грубым, когда я попросил поменять номера, и она положила меня в другой номер с соседней дверью, и я все еще мог слышать людей по соседству всю ночь. Номера воняют и маленькие. Пульт дистанционного управления не работал, и вы должны заплатить за Wi-Fi! Также это 30.00 ночь для парковки, и вы должны припарковаться здесь, чтобы предотвратить буксировку. Территория отеля была грязной! Я НИКОГДА не останусь в другом Двойном Дереве!

Пошел, чтобы захватить олово восхитительного печенья, мне сказали, что я должен был предзаказать день прежде, когда я посетил вестибюль, который я заказал (забавно, что они не берут имя или номер или что-нибудь) только, чтобы быть проданным печеньем от ресепшн, который, возможно, был продан мне вчера, когда я посетил.
Не сидел хорошо со мной, но я ем печенье, так что это делает его немного лучше вкус во рту обо всем этом.

Отличные номера пространства рекомендуемое внимание мы вернемся.

Хорошие номера и очень удобные просто не понравились парковка 24 доллара smh и должны заплатить за Wi-Fi действительно.

Мне очень понравилось смотреть на город. Однако, я хотела, чтобы у меня машина была не на 2-й этаж. Мы были на 23-м этаже.

Персонал грубый и бесполезный останавливались здесь на 5 ночей, только чтобы быть рядом с семьей. Когда вы идете к стойке регистрации, как будто вы их беспокоите. Номер был хорошим и прекрасным видом. И парковка была кошмаром, до сих пор было предъявлено обвинение в том, что даже когда мой муж должен был припарковаться на улице. Я никогда не буду останавливаться здесь снова и не буду рекомендовать кого-то там.

Отличное расположение, прекрасный вид из комнаты.

Отличное расположение. Просторные номера и фантастические виды.

Отель был красивым, номера были восхитительными, у меня был лучший сон в течение долгого времени. Персонал, с которым я взаимодействовал, был отличным в целом. Хотя моя единственная проблема с этим отелем были его лифтами. Так что, если у вас есть более чем 5 этажей, вам нужны хорошие лифты. Эти лифты окунулся, покачал, и было трудно закрыть. Лифты пошли вниз так быстро с 21-го этажа, что мои уши перегружены, когда мы, наконец, попали в 1-ый. Это не единственная проблема, у моего соседа по комнате был монстр в холодильнике, и после того, как наш номер был чистым, его напиток ушел, наш напиток был украден кем-то с ключом от хозяина или обслуживанием номеров. Я дал бы ему 5, но эти лифты нуждаются в некотором ремонте/замене, и обслуживание номеров нуждается в некоторой дисциплине.

Мне очень нравится этот отель!. Отличное обслуживание, дружелюбный персонал. Они идут выше и дальше, если ваш добрый достаточно, чтобы спросить вежливо. Отличное расположение, много вещей, чтобы сделать в районе вокруг отеля. У них есть шаттл, который может высадить вас почти в любом месте в радиусе нескольких миль. Присоединяйтесь к программе Hilton honors и пожинай плоды клуба.

Хороший Отель для семьи номер на 11 этаже с кухней и 2 мя спальнями.

Стойка регистрации дамы были очень хорошими, за исключением одного, кому дали холодное не блеск по нашему прибытию. Другой фронт борьбы леди, которая проверяется нас в системе был очень приятным и дал вкусное печенье после того, как мы были своевременно полученная с осторожностью. Номера были очень просторные и супер — для покрытия. Это место отлично подходит для магазинов и ресторанов. Другие сотрудники мы столкнулись в отеле были дружелюбны также.

Не плохой отель вообще. Дружелюбный персонал и кровать удобная. Не пользовался бассейном или ресторанами.

Теперь вернулись для второго визита. Бассейн отличный, особенно в теплое время года. Освежающе, когда вам это нужно. Тень немного ограничена во второй половине дня. Персонал был очень приятным снова и не мог сделать больше. Тренажерный зал является адекватным с достаточным оборудованием для большинства кроликов тренажерный зал. Номера — отличный размер для двоих и очень хорошие для индивидуального путешественника. Теплое печенье по прибытии восхитительное!

Если бы я мог оставить 0 звезд я бы. Мы ждали 20 минут, чтобы зарегистрироваться, Ночной аудит был грубым и непрофессиональным, мы подошел к нашему номеру и заметили, что у него была только одна кровать (мы попросили два), наконец, вошел в наш номер с двумя кроватями, позвонил вниз по лестнице и попросил дополнительные полотенца, так как было только два полотенца и th ри из нас и сказали нет дополнительным полотенцам, и Кондиционер не мог держать номер холодно. Было три из нас, останавливающихся, и мы припарковали две машины. Я использовал свою кредитную карту для "возможного ущерба от номера", и две другие дамы заплатили за парковку с их кредитными картами. Я посмотрел после выезда и заметил, что я заряжен немедленно $50 за ущерб номера (когда мы честно вышли из номера лучше, чем мы получили его), то взимается $25 за парковку одного транспортного средства. Камердинер был уже оплачен двумя другими барышнями, и я знаю для факта, не было абсолютно никаких повреждений в номер. Я позвонил несколько раз, я был повешен на, не перешли к управлению после просят несколько раз. Я оспариваю претензии с моим банком и заморозили их обвинения, Hilton, то обвинения мне дополнительные $69, которые я не санкционировал. Я, наконец, пришлось закрыть мою кредитную карту, чтобы они перестали красть мои деньги! Ужасное впечатление! Я никогда не остановлюсь в другом отеле Hilton снова и буду убеждаться распространить слово!

Довольно. Хороший. Хорошие напитки в баре. Близко к торговым зонам и торговому центру. Прямо в середине всего этого. Вид был ужасным из моего номера 808 и должен был заплатить дополнительные $25, чтобы припарковаться. Я посещаю Хьюстон по делам каждый месяц, по крайней мере 7 + дней. Я никогда не остановлюсь в этом отеле снова, потому что я отказываюсь платить парку с плохими видами. Я могу определенно сделать лучше для $188.72 за ночь.

Ужасное обслуживание клиентов. Персонал по всему месту. Пришлось подойти к столу несколько раз, чтобы исправить выставление счетов. 1-ая ночь, не зарегистрировалась, персонал позвонил рано утром, спрашивая мое имя? у номера был грязный ковер. Не хороший визит. Только хорошая вещь была камердинером. Обслуживание от парковки было хорошим и доброжелательным. Ресепшн ничего не знал.

К сожалению, единственная хорошая часть отеля-общественные места. Номера только частично отремонтированы, и секции, которые не сделали, бегут вниз и разваливается. Давление воды продолжает падать, когда вы пытаетесь принять душ так много, что время от времени это струйка. Горничные не добывали до номера до после 3 даже после того, как сказали в 13:00, они будут делать номер дальше. Не рекомендую этот отель.

Номера чистые и относительно хорошие, но темные, так как есть только одно маленькое окно, чтобы позволить в свете. Вестибюль удобный, и персонал профессиональный и дружелюбный. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Хьюстонского Galleria, который хороший, если вы идете по магазинам или занимаетесь бизнесом в этом районе.
Моя единственная жалоба (большой) в том, что Doubletree использует своих гостей, давая им возможность либо камердинер или платить $25, чтобы припарковаться ночь в их гараже. Если бы отель был честным, они уменьшили бы стоимость для гостей или позволили бы гостям парковаться на ночь бесплатно. Только этого достаточно, чтобы никогда не иметь меня останавливаться здесь снова.

Хорошее место для отдыха, хотя это довольно старые, не отремонтированные, старые двери, никакие электрические замки. Расположение, потрясающее, довольно близко к галерее, рестораны были достаточно близкими. Я живу здесь в течение последних 3 месяцев и буду жить здесь в течение еще 5 месяцев, хотя я даю три звезды, потому что старый материал, Лифты время ожидания минимум 3 минуты, некоторые не будут работать, плохое обслуживание номеров, они ничего не меняют, полотенца были пятном, и туалет был грязным. Лестница пахла также. Это занимает много для меня, чтобы дать хороший отзыв, но я определенно не рекомендую его тем, кто ищет что-то чистое. У меня нет лучших вариантов, потому что я работаю довольно близко к этому. И коммутирующих на моем рабочем месте минут. Для туристов, и кто посещает для пожалуйста, я не буду рекомендовать этот.

Вкусная еда, очень хороший уход и супер щедрые порции.
Единственное, что мы можем утверждать, что закуски (изысканные пироги пиццы) пришли после еды.
Удачи и вперед борикуас.

Я был просто здесь для деловой конференции, поэтому, я не могу прокомментировать номера. Внутри отеля потрясающий, очень современный стиль с большим количеством стекла, стали и камня. Много мест, чтобы сидеть, пополнить телефоны, и работать на вашем ноутбуке.
Мы подавали обед невидимыми серверами, которые появились из ниоткуда, когда вы нуждались в чем-то. Впечатляющий. Кроме того, я всегда вид боли, потому что я вегетарианец. Я позволил серверу знать это и была тарелка овощей вышли с остальными обедами. Ничего.

У нас было бронирование с ноября для волейбольного турнира, и наш номер не был готов, когда мы появились! Регистрация в 4, получил там в 515 и не были вручены ключ до 720pm. Пропущенный ужин с друзьями, чтобы распаковать и душОни знали, что мы все шли, почему они не могли иметь, они утки в ряд для толпы?!?

Это был хороший отель, и королевский номер был большим. Может быть, мы поймали их в действительно очень плохое время, но я надеялся на лучшее, учитывая сеть отелей. Только 1 из 4 лифтов работал в один день, тогда только 2 в наших последних 2 днях. Обслуживание номеров не прибыло до 16:30 в наш первый день там. Позвонил в офис 4 раза, и никто не ответил. Наконец пошел вниз лично, чтобы запросить несколько пунктов. Давление воды было ужасным… мы осыпали в спешке, потому что вода будет продолжать уходить во время душа. Выезд занял так много времени, чем регистрация в… даже после ожидания кого-то прийти к прилавку. Многообещающе это было как раз несколько дней для их.

У нас был замечательный отдых. Это-отличный отель в отличном месте. Единственной проблемой, которую мы имели, были лифты, были сломаны в течение периода времени. Но в целом, отличный отдых и номер.

Расположение, Завтрак и сам номер были хорошими. Я должен буду сказать, что этот отель получает три звезды, потому что некоторые наши полотенца были пятнами, и туалет был грязным. Парковочный гараж был немного в малом масштабе. И он не был прикреплен к гаражу. Лестница пахла также. Это занимает много для меня, чтобы дать хороший отзыв, но я определенно не рекомендую его тем, кто ищет что-то чистое.

$25 доллар обязательная плата за парковку в день. Тепло, ни воздух работал. Обслуживание пришло для того чтобы зафиксировать жару но Кондиционер никогда не работал. Отель был жарким на всем 14-ом этаже. У горничной не было никаких полотенец лица под рукой. Мне дали только полотенца для рук и большие полотенца тела. В целом я даю им 2. Кроме расположения, мое пребывание любопытное всасывается…

Имел потрясающий отдых в этом Hilton, отель красивый, мой Многокомнатный номер был огромным, и маленькие штрихи обслуживания не имеют себе равных. Как почетный член Hilton я получил маленькие пакеты закуски каждый день, есть куча здоровых закусок, но у многих есть орехи, на которых у меня аллергия на, второе утро, я заметил, что закуски такие же, как магазин в вестибюле и спрашивают, могу ли я поменять на n UT пакеты для чего-то без орехов из-за моей аллергии и дама на прилавке вежливо сказал, что она будет заботиться о том, что если я принес неиспользованные закуски вниз, — но потом я вернулась в тот вечер был полный мешок замены, и Сумки на оставшуюся часть моего пребывания включая все новые ваучеры на напитки в лобби-баре. Это был очень хороший жест от персонала отеля и большого сюрприза приехать домой также после работы. Ваучеры-отличный способ получить гостей, смешиваясь в вестибюле-бар всегда имел гостей, расслабляясь и наблюдая спортивные игры по всему, это был восхитительный отдых!

Я был там в субботу, 16 декабря. Прежде всего, номер был хорошим и чистым, что это не проблема, проблема в том, что не было никакой горячей воды, приходя от раковины или душа в моей ванной, поэтому, я не мог принять душ. Вы можете себе представить, что я путешествовал из-за города, поэтому, я принимал душ, был бы отличным. Мало того, что, когда я приехал в отель, не было никакой парковки в парке на верхнем этаже и получить дождь и получил заряженный $27. Я никогда не остановлюсь в этом отеле снова, если я приду в Хьюстон.

Персонал ресепшн очень грубый. Пришлось ждать 45 минут для номера, чтобы быть готовым после прибытия. Когда электронная почта сказала, что это будет готово к 16:00. Парковка ужасная и пришлось парковаться через улицу ночью и идти назад в отель без безопасности в поле зрения. Номер был щеткой и выглядел хорошо, пока вы не включите свет. Обеденный стол липкий и кетчуп на нем, крошки и столовой и гостиной стулья. Балконный Пол липкий и блевать на железной дороге и стене очень брутто. Полы нуждаются в хорошем вакууме и унынии в ванной. Когда я спросила персонал для всего, что они действовали, как будто мы беспокоили их. Имел неудачный опыт в прошлый раз и думал, что я дал бы ему другую попытку, но большую ошибку, и это никогда не повторится. Ужасный отель и небрежный персонал.

Этот отель расположен в отличной области. Вы можете дойти пешком до магазинов и ресторанов. Номер был хорошо. Это было чисто. Шум из залов исходит в ваш номер вместе с звуками лифта, который делает крепко спать хорошо.
Парковка не бесплатная. $25 плата за самостоятельную парковку. Вход был трудно попасть, потому что они держат все автомобили камердинера к фронту. Парковочный гараж был плохо освещен и всегда полон. Там нет лифта в гараже, так что пришлось взять несколько лестничных пролетов (я будущая мама, так что это становится немного сложнее).
Если вы хотите закуски или напитки, я рекомендую идти к Walgreens, потому что это-лучшая цена, и это-24 часа.
Насадка для душа была очень маленькой, и вода не вышла правильно.
Соединения TV не работали поэтому я не смог даже подключить ПК к ему.
Два из четырех лифтов работали только. Во время более загруженных раз потребовалось дополнительное 5-7 минут, чтобы получить Лифт, чтобы попасть на наш этаж.
Я не рекомендовал бы останавливаться здесь. Есть лучшие отели в будущем, что я останавливался раньше и был намного лучше.

Мне очень понравился удобства.

Честно говоря, я удивлен отрицательными отзывами, которые оставляют люди. Отдых здесь всегда очень приятный, удивительные кровати, тихий, спокойный, все прекрасно. Расположение восхитительное, даже 5 минут ходьбы к галерее. К сожалению, как большинство человеческих существ полны отрицательность, неблагодарный, рассчитывать на лечение, как некоторые короля/королевы, и когда их ожидания не оправдались они оставляют отрицательные отзывы. Ребята, не позволяйте этим негативным людям влиять на вас, этот отель очень удобный, чтобы остановиться. Да, вы платите за парковку и "другие вещи", но люди жалуются на это, очевидно, не управляли бизнесом раньше. Может быть, они должны сесть с руководством и понять, почему все работает так, как они делают, прежде чем распространять их отрицательность в мире.

Вообще полный отстой, испортились сильно.

Посещение из Флориды и по делам с моей компанией, базирующейся в Хьюстоне, я останавливался три ночи. Персонал был профессиональным и любезным. Еда была восхитительной, ресепшн, персонал бара (особая благодарность Хавьеру) и персонал ожидания для всех наших блюд конференц-зала были все потрясающими. Отель номер linnens был чистым и удобным, однако, я действительно нашел предыдущий мусор жильца, зажатый между столом и стеной, так же как и под стулом. У меня также была проблема с отсутствием горячей воды для всего моего пребывания, но я верю, что это часто проблема во время высоких часов пик использования. В целом, отель приглашает, и я наслаждался своим пребыванием.

Ужасный Кондиционер. Выключает каждые 4 часа. Номер 1708 Hilton Почетный этаж. Пришлось вставать дважды каждую ночь, чтобы включить кондиционер снова. Передний диск говорит, что это часть зеленой программы. Отличный, отель сэкономить несколько пенни и выпекать, когда номер становится слишком жарко. Только два лифта, кажется, работают в любой момент времени. Это место нуждается в капитальном ремонте.

Никогда больше. Я должен был поменять номер 3 раза, потому что я никогда не получал тот в бронировании. Даже если я HH я должен был получить код для Интернета, который я не сказал. В течение первых 30 минут моего пребывания я должен был спуститься вниз 5 раз. Завтрак ужасный, просто плохая еда, и однажды я должен был накрыть свой собственный стол, потому что ни один из вещей действительно заботился. Номер убирался каждые 2 дня, невероятно. Я должен был оплатить парковку, которую я никогда не делал раньше. Мой менеджер, который был в отеле со мной, с тем же самым тарифом, выехал без оплаты парковки. Персонал был грубым, невежественным и явно посвященным прибыли больше, чем клиент. Возвращаясь в Хьюстон через 2 недели, уже забронировал другой отель.

Обслуживание очень хорошо. Но они взимают за доступ в Интернет, это делает меня чрезмерным.

Возможно, худшее клиента и Химчистка обслуживание когда-либо. На несколько раз, я был более посмотрел на области автомобилей служащим гостиницы, а другие мы Такин тщательного которого появился после моего прибытия. Они не имеют достаточно много людей, экипажей обоих, поэтому она занимает по меньшей мере 15, чтобы получить ваш автомобиль. Я не думаю, что я когда-либо чувствовал так оскорбил в моей жизни. Если вы женщины пытаются получить ваш автомобиль ожидать их сначала помочь всех мужчин, то они обратятся к вам! Просто ужасно ужасно службы. Не поймите меня неправильно, отель очень хороший, Номера большие, но никогда не будет книга снова сотрудники здесь гетто и непрофессионально.

Местоположение было удобно для наших целей, и есть некоторые большие рестораны в нескольких минутах ходьбы. Ницца области лобби и бар. В комнате было ОК. Телевизор был тусклый, и я думаю, что он принимает инженера-электрика чтобы выяснить, как для увеличения яркости. Душа только шляпу чрезвычайно горячей или палящим горячей воды… альтернативой был не давление воды терпимой температуры и воды. Хуже всего было завтрак "шведский стол". Качество пищи совершенно ужасно. Я упомянул его персоналу, и они договорились! … к счастью также вызвался не берут с нас за это. Честно говоря я бы не остаться там снова.

Во-первых мои листы грязный, когда я выйти из душа, чтобы лечь в постель… Они 45 минут чтобы послать кого-нибудь, чтобы изменить их. В это время 2 другие вещи случаются. Переменного тока, который я поставил на 60 градусов, не делает ничего. Смысл он все еще чувствует, как это 75 градусов в моей комнате…, и затем кофе сохраняет включение само по себе без воды в нем вообще. Я рассказала даму на телефоне, что я хочу сделать мы переехали в другой комнате, и она дала мне это BS о продаются вне который они не, и я спросил, если она будет называть меня, дайте мне знать, если есть другой комнате потому что мне нужно идти спать, и я очень рано утром завтра и не отправить содержание исправить AC, но вместо того, чтобы называть меня обратно, она послала парня обслуживания. Это весь испытание началась в 9:30 и в настоящее время полуночи и «фиксированное» AC теперь дует горячий воздух снова снова. Худший опыт когда-либо.

Эта ночь, почувствовал, как страшный сон!
Абсолютная наихудших отель опыт в моей жизни! Очень грубо, неуважительное и бесполезных сотрудников.
Они сделали меня заказать дополнительную комнату, потому что я был 5 гость вместо 4. Я заплатил за дополнительную комнату, даже несмотря на то, что ни один из моих гостей ночлега.
Мой гость по-прежнему были омрачены безопасности, настаивая на том, чтобы увидеть посетителей переходит к плате Лифт, даже несмотря на то, что все из моих гостей проверил надлежащим образом и уже показал правильного идентификатора. Мы в конечном итоге пришлось оставить после того, как только находясь в комнате для 30 минут, потому что отель сделал мой гость крайне неудобно постоянно стучать в дверь и вызова номер телефона, чтобы рассказать нам наш спикер телефоны (игра Пандоры) был слишком громко. Несмотря на то, что никто не был в соседней комнате жаловаться. Безопасности ждали за пределами моей двери за короткое время я был там и отказались покинуть мою комнату, когда я открыл дверь, потому что они стучали. Когда я попросил менеджера, что проблема была, охранник перебил ее и сказал, «мы не нравится внешний вид вашего гостя»
Я был потрясен, когда менеджер не исправлять или выговор ее безопасности. Менеджер отказался вернуть мои деньги для ООН используется номер. И даже получил уродливые и проклял на меня, когда я сказал, я хотел бы дать плохой обзор… Я желаю что я мог бы дать ноль звезд.

Мое недавнее пребывание здесь не был хороший, я был там на две ночи для моего отпуска. Я был помещен в трех комнатах в течение двух дней, отель был приятно смотреть но три комнаты, я был помещен в мы ужасно одной комнате заблокирован меня следующий номер Кондиционер пошла в 1:00 утра, который сделал его невозможно спать, потому что когда группа вернулась это было в 71degrees последний номер Туалет не заподлицо к началу его покинуть обслуживания никогда не показали до исправить что-либо они пренебрегают для обработки всех проблемы, которые мы пережили. Когда мы проверили, мы получили печенье и воды, которая была компенсации мы получили с «Извините вам пришлось испытать что» вы бы думать, что ситуация будет обработано по запросу, но он не был даже, если вы ремонта вы должны убедиться, ваш гость опыт лучшее, вы должны предложить льдогенератор не работать даже жаль, но я бы не рекомендовал никому остановиться в отеле Doubletree.

Абсолютно худший отель опыт в моей жизни!
Проверил в конце к грубым, гетто сотрудников и сказали, не было воды из-за утечки города основных ватерлинии. Нам сказали, что вода будет за 2 часа, так что мы ждали и ничего. Ни в одной точке отеля связаться нас, дайте нам знать заранее ситуацию так, что мы могли бы сделал других договоренностей. У нас нет проточной воды, нет кондиционера, и там были не Ледогенераторы нигде держать моего ребенка формула от порчи. Я позвонил менеджер на дежурстве, и он был очень груб, непрофессионально и грубый. Было сказано, я мог бы идти вниз для воды себя или проверить. Я никогда не видел такого отсутствия обслуживания клиентов от таких авторитетных гостиничной сети. Разве это не вызов гостеприимство не враждебности?! Генеральный менеджер, Сэм должен был позвонить мне обратно на прошлой неделе, и я все еще жду. Они отказались вернуть две ночи, что мы не делали у воды.
не книга здесь остаться далеко от galleria двойной дерево!

Я останавливался в этом отеле недавно, и я определенно бы не остаться здесь снова если я снова в Хьюстоне. Когда я впервые прибыл с моим женихом я был проинформирован о трубе, что арестованным вне отеля и из-за воды и воздуха не работает. Это было огромное неудобство, считая, что мы были на дороге в течение 12 часов. Персонал не пытались дать никому скидку на их номер или даже заранее клиентов так, что другой гостинице могут быть сделаны. Парковка цены были возмутительным, сотрудники были грубо. Только плюсы отеля является близость к Galleria и шоссе. Один из худших Doubletree я остался на.

Абсолютно ужасно службы. Мы проверили в 1:30 утра, только чтобы найти, что номер не имеют функциональный Сейф или телефона и Костюмер была разбита. Мы пошли обратно вниз, чтобы запросить другой комнате и парень за стойкой (по имени Джонсон) рассказал нам он ничего не мог сделать и что мы должны просто зарегистрироваться на следующий день. Существуют буквально сотни номера там, и он не двигаться нас в другой комнате, до тех пор, пока мы все упорно. Вторая комната была не намного лучше. Ванная была утечка воды по всей плитки. Ежедневное обслуживание для очистки номер был попало, и они будут показывать только до половины времени. И тогда отель переплачивает непредвиденных, когда мы оставили. Бы не остаться здесь еще раз и не рекомендую никому еще остаться там. Есть много других отелей в районе, который был бы лучше.

Я забронировал номер для ночлега, потому что я работал еще поблизости… Я прибыл в отель, чтобы узнать, что есть плата за 24 доллара за парковку в течение 24 часового периода (не вариант для самостоятельной парковки), которая не была упомянута в ЛЮБОй информации об отеле. Как только внутри, чтобы зарегистрироваться, ресепшн говорит мне, что номер не готов, и нет никакого расчетного времени, это будет готово, но кто-то уведомит меня, когда он будет готов. Так что я сижу в вестибюле, ожидая в комнате. Я спрашиваю того же клерка на стойке регистрации, 2 разных раза, когда номер был бы готов, и она говорит мне, что не знает. Прошло больше часа, и я все еще жду. В этот момент я расстроен, и я иду стоять в очереди снова и сказал другой клерк стол, что номер был готов на некоторое время, но никто не потрудился сказать мне! Я захожу в свою комнату и выхожу на некоторые поручения, прежде чем пришло время для меня пойти на работу событие, для которого я здесь. Я возвращаюсь в свой номер, чтобы принять душ, и нет никаких полотенец! Я в ярости в этой точке. Я звоню на ресепшн, никто не отвечает. Так что я одеваюсь, чтобы пойти за полотенцами. Так что теперь я опаздываю на работу, теряю деньги, и все, что делается, это парковка проверена и бесплатный завтрак! Это неприемлемо для меня! У меня, возможно, была лучшая ночь бесплатно, чем платить 100 долларов за такое лечение! Просто не правильно! Я турагент, который не будет отправлять моих клиентов таким образом!

Комнаты были чисты, и кровати были очень удобны. Персонал был полезным и учтивым. Парковка немного полон вечером, так что это был вызов для навигации, но он работал. Я бы определенно пребывание здесь следующий раз, когда я в Хьюстоне.

Остался с ними в Feb 2016. Строительство, происходящих на моем этаже. Моя комната пахла строительство клей. Запах был настолько плохо, он дал мне головную боль. Я пошел, чтобы открыть дверь на балкон, чтобы найти окурки от предыдущих гостей и гнездо осы. Не работал телевизор в моей гостиной и таблицы, сидел на был у всех лопнул в телевизор в моей спальне Неисправность дистанционного. Инженерный отдел прийти и получить телевизоров работает, но я до сих пор голову лопнул мебель. Коридор, ведущий к моей комнате было полно мусора и никогда не было пылесосить в течение трех дней, которые я был там. Я пытался использовать бесплатный Wi-Fi из-за моей конференции и потому, что я являюсь членом уровня Gold и он не работает. Регистрации был смущен, и после того, как они дали мне три различных рекламных кодов для использования, он, наконец, работал. Исполнительного уровня завтрак на 26 этаже был в основном все углеводы, которые он не вкус очень хорошо. Во время моего конференции было трудно услышать ораторов из-за строительного шума и созданы новые av не работал в комнате. Управление освещением и HVAC также не работает, что привело к темные комнаты и изнуряющей жары. После поднятия эти жалобы, к услугам гостей после второй день они сказали, что они будут передать мои опасения на инженерного отдела. Определенно не Doubletree опыт, который я имел в других местах. Я не рекомендую его.

Серьезно Хилтон, худшее. Отель находится в настоящее время под badely необходимости реновация. Мой опыт был разочарование, потому что в комнате было серьезным балкон двери безопасности и вопросы безопасности, плохое houskeeking, плохое обслуживание клиентов, деньги голодных отель, который начисляет 10$ Wi-Fi после оплаты 200$ день номер платы, еда была просто нормально, мне пришлось ждать 2, 5 часа для полотенца лицо, которые никогда не были там, похоже, кто-то занимал комнату до моего приезда, используется лицо мылом и оставил грязные баре мыла в держатель. Гадость. Кухня не посуды, но много кастрюль и сковородок. Я выбрал этот отель из-за тренажерный зал. Там был не тренажерный зал. 85% сотрудников регистрации был груб и не отвечать на вопросы своевременно. Нет горячей воды в кухне.
Я мог бы продолжать, но я не могу тратить свое время. Я не буду снова когда-либо. Плохой отель.

Мы проверили и 1 номер, которую они ставят нас в буквально ужасные, они делают некоторые строительные работы на разных этажах и в комнате не только был ужасный запах, как строительные работы и не очищены, огни также не работает. У нас было оговорку в 11:50 вечера. Мы уже сделали наши бронирования за номер раньше так было бы быстрее проверить в тот факт, что мы знали, что где-то быть. Мы проверили примерно в 11:00 вечера, когда мы позвонили регистрации попросить другой комнате и рассказал ей о огни не работает и что мы даже не мог видеть распаковать и собрать себя и объяснил, что у нас где-то быть, она отказался дать нам еще один люкс и сказали нам, что она направит инженера, чтобы попытаться исправить ее. После того, как около 20 более минуту он, наконец, приходит и он не мог исправить только тогда она даст нам другой комнате и был груб о нем как если бы мы сделали что-то неправильно. Так что следующий номер был прекрасен, но также не был готов, не работал телевизор в спальне и душ / ванна канализация не вниз, устал от туда и обратно с ними мы просто посмотрел это потому, что мы пропустили наши бронирования на ужин и был весьма разочарованы и только что сказал, мы бы никогда не вернуться. Я остался там много раз и никогда не я видел недружелюбный персонал и лечить таким образом, мы были.

Великий остаться общих, был с оркестре чаша игры во время моей поездки. Сотрудники были очень гостеприимны и дружественные. Комнаты были просторны и хорошо оборудованы, только зажим является, что в отеле был ремонтные так строительство было видно и слышен, но действительно не виноват в отель. Местоположение было очень хорошо, как Galleria и широкий спектр других магазинов и ресторанов были в пределах пешей досягаемости. Будет рекомендовать и оставаться снова.

Двойной дерево отель Хилтон в galleria Houston утверждали себя 3.5 звезд отель, но когда вы ступили, он почувствовал, как crowed стабильной. Вонючий запах сделал ваш нос раздраженной. Мы были назначены на 22 этаже и зале образом была покрыта пластиковой оболочки, пахнет как живопись вылилось, заполнены все над воздухом, даже в номерах отеля. Я спросил, регистрации, что случилось, они просто сказали, будет найти вне, но нет каких-либо ответить на все.

Очень хороший отель, хорошее обслуживание, хороший habitacuones. Мерзкий прачечной.

Я только что проверили, и я получил 2 комнаты. Один из моих комнат получил «обновление» в люкс и другие получили Стандартный номер. Вы никогда не должны оставить половину партии, когда они книгу вместе. Стандартный номер были волосы в постели, туалетной бумаги, который выглядел использования, и вы могли слышать люди громко через двойные двери, который подключен нас в некоторых еще комнату. Отель также собирается в капитальный ремонт, никто о котором рассказал нам, что вызывает номера пахнуть ужасно, и нет более чистые, Мотель 8. Я позвонил регистрации, чтобы увидеть, что они могут сделать, и они сказали, что без других номера были доступны для нас, чтобы перенести. Если это не высококлассного отеля я не волнует, но я заплатил за превосходную опыт не нерегулярности. Я много путешествую Хьюстон и никогда не будет оставаться в этот отель снова. Я предлагаю что пребывание в Westin или центре Hilton вы фактически получите первого класса опыт.

— Бесплатный cookie на проверку в
— Лимонад на стол в лобби
— бесплатный трансфер в радиусе 3 км от отеля-очень удобно, и драйвер дружественных
— Они имеют хороший вид Открытый бассейн — не получил, чтобы попробовать его
— Пару кварталах от Galleria, который было удобно расположен
— Номера, красивый и просторный
— Диван кровать матрас был очень тонкий и плохо — нам пришлось заказать раскладную кровать вместо этого использовать (за дополнительную плату).
Организация могла бы быть немного лучше, я был в городе для Конвенции, и они, казалось, короткие работают (особенно в утром и вечером когда Конвенция goers были оставив и прибывающих) Несмотря зная время трансфера от Конвенции.
Персонал дружелюбный, но склонны забывать запросы, так как они были написаны на небольших клочках бумаги. Не уверен, если это был типичный или в силу Конвенции.
Представляется также, как некоторые оговорки были потеряны.
Когда мы проверяли, видимо вся Хилтон компьютерной системы в автономном режиме. Мы были предъявлены обвинения по-старому моды с ручкой и бумагой — мы были предъявлены обвинения в достаточном количестве, но не получил любой электронной почте счета, как просила.

Хороший отель. Просторные номера. Завтрак мог быть лучше.

Очень хороший отель… Завтрак, хороший вид на крыше.