Holiday Inn & Suites Richmond West End

Отель

Персонал в этом отеле очень грубый. Они отказали мне в регистрации, потому что у меня есть обученная служба животного. Я позвонила копам, которые справились с этим хорошо, и мы пришли к соглашению. После этого они были дружелюбны.
Сегодня мне нужна была туалетная бумага и смена простыней. Спустился на ресепшн, и они не сказали никаких проблем. Поместите грязные простыни в холл и хорошо предоставьте свежие для вас, чтобы надеть (из-за Covid). Идеальный.
Только что вернулся в мой отель и позвонил, объясняя, что я не получил ничего запрошенного. Она сказала мне, что это будет завтра. Потом повесил трубку, когда я попыталась объяснить.
Корпоративный уже был вызван из-за проблемы служебных собак. Теперь я чувствую, что если это не будет решена мне придется позвонить еще раз.
Отель хороший и чистый. Мне просто жаль, что у персонала ресепшн не было лучших навыков обслуживания клиентов и образования.
ОБНОВЛЕНИЕ: женщина на стойке регистрации была очень грубой. Угрожал забрать наш депозит. А потом продолжил следовать за нами в нашу комнату.

Большой дом поддержанию леди имя г-жа Шейла H пошел выше и дальше.

Они должны закрыть это грязное место вниз, пока они не научатся правильно мыть простыни, одеяла полотенца и т. Д. Я зарегистрировался и зарегистрировался сразу назад! ПРОСТО ГРЯЗНЫЙ!

Фантастическое обслуживание марва был превосходным с нами.

Мы останавливались в этом качественном Inn, чтобы убежать, и мы зарегистрировались в нашем номере 508. Я продолжал пахнуть чем-то, но не мог понять, что это было… в конце концов мы сделали некоторые расследования и вытащил обратно охватывает, чтобы найти гигантский "свежий" сделали пися пятно, которое охватывает всю сторону кровати. Писс на полу. И мы лежали в постели смотреть телевизор, и мы были покрыты чужой мочой. Позвонил на ресепшн, они послали леди, которая управляет горничных, и она сказала: "О, ничего себе, вы видите, что ясно, это огромно. Потом сказал что-то вроде "было много изменений здесь" не уверен, что они имели в виду. И что они сделали? Скажите" Вы хотите поменяться комнатами " в этой точке? Черт, нет. Они вернули нам наши деньги до н. Э. Мы потребовали его. Никто не звонил нам по поводу неудобств. Никто ничего не сделал. Нам ничего не сказали. Мы не вызвали сцены об этом, мы уехали тихо надеясь, что они будут делать это правильно как-то. Они вернули нам наши деньги и подметали их под ковер, как будто ничего не произошло. И когда я позвонила, чтобы узнать, могут ли они дать нам свободную ночь? Менеджер сказал, что мы вернули тебе деньги, это все, что я могу сделать. И когда я позвонила корпоративной? Они сказали, что только менеджер отеля может сделать что-то об этом. Так что в целом. Я не верю, что давая нам возврат до н. Э. Мы потребовали его и, разорив нашу одежду и заложив в чужую мочу, дали нам справедливость за то, что мы пошли через.

У этого отеля есть постельные клопы. Ванная пахло чистой мочой. Полотенца пахли уксусом. Что говорит о том, что они были в курсе ситуации и пытались справиться с ней дешевым способом. Это большое здание, вы не можете просто мыть вещи с уксусом или горячей водой и думаю, что вы можете избавиться от постельных клопов. Администратор даже не был удивлен, когда я довел его до ее сведения. Плюс их была другая пара, проверяющая жалобу на гигиену.

Не был счастлив вообще, я попросил, чтобы увидеть номер сначала, это был вонючий пол, был ржавый, мы не хотели останавливаться, но у нас не было удачи в другом месте, поэтому, я сказал молодой леди, что мы нуждались в номерах, но не был доволен первым, который она показала, поэтому, мы поднялись на 3 этажа лифта stunk n nasty коридоры пахло, как сигаретный дым добрался до нашего номера, это было в порядке, но у раковины не было пробки ванна была грязной на wal нет полотенца давления воды очень очень тонкий мы вернемся, вероятно, если они не делают 200% обновление спасибо, но нет спасибо г-н и г-жа Коулман.

Какая свалка. У первого номера не было питания для света, и когда я попытался проверить плагин, весь электронный ящик выпал из стены, и я не мог даже позвать на помощь, потому что телефон был мертв. Второй номер, который они дали, был занят. Третий номер раковина кран просочилась везде. Стены в лифтах были липкими. И я проснулась с укусами на руке в это время. Люди всегда были очень хорошими, но здание ужасное. Независимо от того, насколько хорошая цена, которую вы можете найти онлайн, не останавливайтесь здесь.

Мы были введены в курительную комнату, которая пахнул сигаретами, когда мы попросили номер для некурящих. В остальном, номер был главным образом чистым, но отель в целом устаревший. Стены нуждаются в свежем пальто из краски.

Это здорово, персонал отличный, Завтрак мог бы быть лучше, потому что они всегда бегут из еды, так что они работают над этим, потому что они изменились по всему их персоналу почти. Они имеют 3 людей, которые сделали это бросил сокращений, которые я рад, что три человека сделали это. Хранители дома очень хорошие, но они не платят очень много, так что, если вы приехали сюда, пожалуйста, оставьте чаевые за них, по крайней мере, дать им 3 доллара, по крайней мере, два раза в неделю, если вы можете.

Место было хорошим и чистым. Там номер не был шумным. Кровать была удобной. Место было действительно хорошим, особенно за цену. Завтрак был ничто запоминающееся (что хорошо! ). Когда я принимал душ, я чувствовал, что был какой-то остатки чистящих веществ на поверхности ванны, которая стала опасно скользкой в течение короткого времени, то он был вымыт, и он не был скользким больше. Так, будьте осторожны!

Номер был просторным и чистым, но то, что расстегнул этим качеством, был запах вонь сигаретного дыма, даже несмотря на то, что я попросила курить бесплатно при заказе, и мой запрос поменять номер не мог быть удостоен, я встал и в течение ночи с сухим ртом и горлом. В верхней части все это дно трубы раковины утечка при каждом использовании пришлось положить вниз полотенце, чтобы содержать его. Этот отель нуждается в rehabbing.

Хорошая цена, в номере чисто, уборка регулярно ковров holorosas Лифты пахнут ужасно политики, не курить в помещениях, не приводит в отель и приветливый персонал.

Очень хорошее расположение и цена с бесплатным Wi-Fi и включенным завтраком.

Этот отель отличный за эту цену! Подушки и постельные принадлежности были очень удобными! Это немного устаревший, но чистый. Персонал потрясающий! Персонал в зале для завтрака был очень предупредительным. Всякий раз, когда вы просите что-то, они ответят с улыбкой! Улыбка-это все!

Номер был грязным. Белый порошок был изгнан из блока а. С. Как только мы включили его. Пятна на кресле и одеяла. Очень пыльно. Но хуже всего кровать BUG! Номер 302. Мы нашли его прежде, чем он укусил никого, но DEF положил демпфер на нашем отпуске. Полный возврат был дан, но когда у вас есть вы просыпаетесь спящего ребенка, чтобы поменять номера в полночь, это не нормально.
Не оставайся здесь.

Немного устаревший еще дешевый тариф на одну ночь. Персонал был очень предупредительным и доброжелательным, все же номера изношены немного. Вы получаете то, что вы заплатили за так приличное значение для быстрой ночевки.

Хотя у нас были проблемы с обслуживанием с нашей ванной и должны были быть перемещены, Патрисия на ресепшн пошла выше и за пределами, чтобы решить нашу проблему. Все зеркала нуждаются в освещении. Завтрак нуждался в сиропе без сахара для тех из нас с проблемами диабета. Весь персонал был вежливым и предупредительным.

Это — хорошее место, я прихожу сюда, чтобы остановиться, весь персонал отличный, но я прихожу сюда, даже если у меня нет, куда идти, я просто сию в вестибюле, пожалуйста, останавливайтесь здесь cus все эти люди r очень хороший.

Действительно наслаждался моим пребыванием здесь. Персонал был очень предупредительным и дружелюбным. Обязательно придет снова!

Отличная цена за то, что вы получаете. Удобная кровать, много подушек, обновленный телевизор и тонны парковки, дружелюбный ресепшн и хороший завтрак, распространенный в A. M.

У моего отца была операция для застойной сердечной недостаточности в Сент-Мэрисе, поэтому, мы решили остановиться в качественном Inn из-за удобного расположения в больницу. Было много магазинов и ресторанов поблизости, и отель расположен в безопасной чистой области. Персонал в качественном Inn (особенно менеджер) сделал все возможное, чтобы помочь разместить нас, заботясь о нас лично, делая все, что они могли, чтобы сделать нас удобными, и помогая нам внести коррективы в наше бронирование, поскольку дата операции продолжала быть перенесенв в больницу. Они сообщили нам, что у них есть специальные тарифы больницы, и готовы работать с гостями, как мы, которые не были уверены в длине и датах нашего пребывания. Они помогли так много в ослаблении всех усилий, и маленькие удобства, как собирается бесплатный кофе-бар в 3 утра и с горячим завтраком каждое утро были удобствами, которые помогли так много во время всей тревоги, которую мы испытывали. Я не знаю, что бы мы сделали без их доброты. Я не могу сказать достаточно хороших вещей о целостности персонала, и мы будем продолжать останавливаться в этом отеле для всех будущих посещений.

Я здесь прямо сейчас. 11:31 ночи и я в бешенстве. Во-первых, мой ребенок пытался использовать ванную, и мы обнаруживаем, что дверь сломана. Я наклонила его вокруг, чтобы сделать его закрытым. Похоже, кто-то его ударил. Затем я пытаюсь установить сигнализацию и зарядить телефоны. Нет питания в главном гнездо в центре комнаты. Он висит из стены, и к счастью, я не получить жареные касаясь его. Так что я переехал вещи в другой розетке. Затем, в довершение ко всему, мой ребенок будит меня, как есть кровь на его простынях. Не его кровь ум вас. Я в ярости, поэтому я иду к столу. После прогулки вокруг и кричать о помощи в течение 5 минут, человек появляется. Он извиняется. И может только предложить 50% от другого пребывания. Я, наверное, больше никогда не буду здесь. Я путешествую. Больше ничего не могу сделать. Сооо… Держитесь подальше от этого отеля. Есть как три рядом с ним. Нет причин останавливаться здесь. И я сказал ему, что я собираюсь размещать и убедитесь, что другие знали. Он просто хотел, ладно, извини. Забудь об этом месте. Это того не стоит. Другие более хорошие места прямо по соседству.

Обслуживание и номер были отличными. Хорошее расположение. Это, безусловно, будет моим "Go to" отель, когда это необходимо в Ричмонде.

Персонал на стойке регистрации был восхитительным и очень предупредительным. Тем не менее, были клопы в моем первом номере, и уборочный персонал никогда не приехал, чтобы убрать мой второй номер. Они только получают 2 звезды для гостеприимства персонала на стойке регистрации, но я никогда не вернусь в этот отель снова.

Отличное обслуживание и замечательный персонал. Завтрак подается только до 10:00. Кофе весь день был отличным дополнением качества.

В целом, отдых был прекрасный. Однако, ключ не сработал, сработала пожарная сигнализация, и нам пришлось эвакуироваться, и телевизионная картинка была искажена. Определенно не 5 звезд, но хороший по цене. Несмотря на проблемы, останется снова.

Это был замечательный отель! Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я был очень впечатлен чистотой номера. Я рекомендовал бы этот отель никому.

Хорошее: территория была большой, кровать была удобной, номер был чистым. Парень на стойке регистрации был очень терпелив и сделал большую работу без серьезной помощи. Плохо: клавиши не работали, чтобы попасть в номер, номер был очень влажным, там было 2 детей стучать и стучать в двери на 3-м этаже, я попросила переключить, я переключил. Ключ системы должен быть закреплен так, Гость может приятно провести ночь.

Худший опыт когда-либо! Экономка украл мои сыновья ожерелье и менеджеров действовать, как это было не они могут делать и отказался дать мне номер для корпоративных или других высшего руководства! Операционный менеджер имел худшее отношение когда-либо! На вершине весь персонал был очень невежливо и беззаботный! Я никогда не остаться здесь снова и консультировать остальные вы не остаться здесь либо! Отель также пахло с запахом сигаретного дыма! Туалет Ванная была создана резервная и без дополнительных плагинов кроме ламп! Нет а. C. Либо!

Отлично! Комната была лучше, чем я ожидал. Взял тонн фото в большое зеркало и большие раковины света для совершенное освещение. Только 10 минут от центра города. Номер был разработан очень яркие с стены довольно синий и фиолетовый. Отель выглядит рода старый, но будут удивлены прогулки в комнате! Очень чистый, хорошо! Завтрак леди был за пределами Ницца & да это полный завтрак не просто бублики и тост! LOL только вещь неправильно был душ воды только получил тепло и не жарко, но до сих пор не было большим делом. Будет обратно!

Завтрак был довольно хорош, сок кофе вафельные яйца, колбасы и бублики, и сотрудники были приятны. Сильный запах сигарет в лифт и здания. Бассейн был закрыт. Wasnt плохо, но не огромная либо. Было ОК.

Место было абсолютно ужасно, помимо хороших клиентов сервиса место была свалка. С самого начала одним из наших номеров балконной двери была приоткрыта и не будет полностью закрывать не будет передней двери, другой был пулевое отверстие через окно. Мы просили различные номера и нашел их слегка прочные, приемник был взломан на стороне и плесень покрыты душ. Наши другие номер Туалет не прекратит выполнение. Теперь это было просто номер общее место было грязно и плохо пахло, и мы видели тараканов, достаточно сказал.

До сих пор отличное гостеприимство очень тихо. Обратите внимание, что чистые, но Вы не слышите thrm. Отличный дружелюбный персонал и отличное расположение. Остановился бы здесь снова и буду рекомендовать в будущем.

Комната была хорошо, общих областей, действительно показаны их возраст, вы можете увидеть пробелы вокруг двери в номера, просто мимо них. Лифт выглядит избили. Портье был не очень дружественные и полезные.

Я и мой парень остался на ночь не очень нравится кровати где жесткий провел нас как 10 минут старается получить в дверь, потому что что-то случилось с дверью…, то они никогда не проверили нас в другой комнате, прежде чем они дали нам другой комнате, так они взяли еще 78 долларов покинуть мою карточку, и это было в феврале, 18 и до сих пор не получили его обратно smh никогда снова!

Отвратительно. Фотографии в Интернете были очень обманчива. Старый, запах ужасный, и Лифт был чрезвычайно медленным. Служба регистрации был груб и не пытаться сделать что-нибудь для меня с моей жалобы. Никогда не останется здесь снова. Гораздо лучше качество Инн места.

Неплохое место за цену, хороший завтрак. Я была счастлива с ним. Пару незначительных раздражителей, но ничего слишком плохо.

Мой муж и я должны были остановиться в течение 4 ночей в этом отеле. Мы забронировали через priceline и мы думали, что это будет приличный отель. Отель был настолько плохим, мы только останавливались однажды ночью. Регистрация была ОК. Сотрудник, который нас регистрировал, был очень хорошим. Где становилось жарко было в комнате. Эти была грязь на полу, пульт управления был сломан, или печью был отключен, а в туалете была создана резервная копия. После переезда в другой номер, он был очень горяч, потому что не работал кондиционер. Нам предложили третий номер, но это сильно пахнуло дымом.

Хороший сервис всегда убедившись, что гость чувствовал себя как дома. Но постельные принадлежности являются своего рода зуд.

Удивительное обслуживание клиентов. Номер был отличным. Немного тесновато, но мне не нужно было ничего, кроме кровати для моего пребывания. Проснулся от запаха вафель. Сразу поднялось. Обычно это занимает 3 будильника, чтобы добраться до меня.

Любимая часть была проверить, неудобной и жесткой кровати, Интернета нет вообще, никакой лед в лед машина, в принципе огромной ошибкой. Единственным светлым пятном пребывания был наш дежурный администратор на ресепшн она была так вежлива.

Я на самом деле хотел дать 0 из 5. Получил номер и первые два ключа не получил третий ключ также не работал. Работник оказался открытием. Затем дверь в ванную сломана.

Холле показалась милой, как только ты ступишь из лифта, ковер запятнанный, появились мокрые в местах, вонючий. Номер был валовым. Мы проверили до полуночи, постельные принадлежности грязные, ванна грязно, ужасный запах. Я бы предпочел спать в машине на обратном пути домой.

Я был гораздо лучшего качества Inn отели. Отель был хорошо взбить и нужны некоторые косметические работы. Также, они постучали в дверь в 9. М. И 10 а. М. Чтобы проверить нас (11а. М. Расчетного часа). В целом, я не остановился бы здесь снова из-за плохого обслуживания и отсутствие чистоты.

Останавливались ночь в этом отеле на моем пути на север. Когда я заехала на парковку там был массивный свертывания мусорный бак льется с мусором на стоянке. Я сразу знал, что они были прямо в середине реконструкций. Я прибыл со своей семьей сразу после полуночи. Я спросил, если мой номер был отремонтирован или нет и сказали, что все номера были на том или ином этапе или реконструкции. Мне дали ключи и номер #. Мой ключ не откроет номер. На стойке регистрации попросил охранника помочь мне открыть комнату. Его ключ не будет работать либо. Поэтому мы позвонили в обслуживание человека. Его ключ не работал, но защелку изнутри была заперта. Я спросил, если кто-то может быть в комнате и уже оказывается, было! Он был одним из строителей так номер был видимо не отмечен в системе как везут. Сзади на стойке регистрации (прошло 15 минут на сейчас) мы получили новый номер. Наконец после 15 минут туда и обратно, мы в наш номер. Оказывается наша ванная комната не отремонтированы еще. Есть пятна ржавчины на ванне полы, вентилятор светильник свисал с потолка и душ карниз был не правильно прикреплен заставляя его поникают. Наш покрывалами для кровати были сигаретные ожоги на них (один или два на каждый), неприглядный, но ничего страшного. Сам номер был номер для некурящих и не имеют обалденный запах или что-нибудь. Все остальное о номере было нормально. Плоский экран телевизора с новым "без пуговиц" пульт (там еще кнопки, но это мембрана так легче чистить или что-то).

Я'm в этом отеле, и она нуждается в серьезной помощи. Обслуживание в порядке, но т. V. S расстреляли. Кабель нечеткий и его, как, что в каждый номер. Я've останавливался много ночей здесь. Ковер в моей комнате грязно. В номерах похож на web. Эти фото должны быть 15 лет. Его изношено и морально устарело. Нужна новая обслуживающий персонал. Это было достойное место. Это может быть снова. Но в таком состоянии не стоит 20 баксов за ночь. Выбор отелей. Я думаю, что я перейду в другой мотель. Quality inn W broad. Регулярно остаться работать.

Мы думали, что отель был хороший, очень вежливый персонал. Все номера внутри, которая мне понравилась, и номер был очень чистым и удобным. Континентальный завтрак был потрясающим и очень чистый. Я определенно останавливался бы здесь снова в будущем.