Beyzas Hotels & Suites

Отель

Очень хороший отель 5 звезд, Эмре очень предупредительный… Я рекомендую.

На самом деле я должен дать им 5* за плохое обслуживание, плохое отношение и уважение клиента и в основном губит любого специального случая. Это не первый мой визит в Турцию в июне прошлого года я был на JK Regency и мы имели большое остаться в стороне от маленькой комнаты, поэтому я решил забронировать, к сожалению, в этом отеле на номер побольше, и вот что случилось. Сначала мы приехали 13-го @ августа 15:00 который после официального времени регистрации заезда на 1 час. Когда мы приехали, они вели совершенно нормальный заезд и дал нам ключи от номера и вдруг, когда я вошел в комнату, несколько секунд я вспомнил, что я забронировал пентхаус, вернулся на свое бронирование для быстрой проверки, затем позвонил администратору, Эмре, который действовал так, как будто они не говорят по-английски, как только я сказал, что я забронировал номер-пентхауз потом сказали нет в наличии! Я забронировал номер за 103 евро только для меня годовщина свадьбы и отправить в отель несколько писем с просьбой сделать его особенным, хотя администратор Эмре попросил меня остаться в этой комнате! Добавив к этому Эмре, он был очень грубым и невежливым и сказал нам, что мы не имеем пентхаус из системы со зла, он сказал, что сегодня останешься в этой комнате, а завтра они будут проверять на наличие пентхауса. Как только мы попросили бронирование аннулирование и полный возврат, и угадайте что?!

Очень чистое, великолепное обслуживание. Хорошая цена.