У Сергея и Веры Гостевой дом

Отдыхали я, муж и внучек (3 года) конец/августа 2022 в гостевом доме у Веры и Сергея, сказать что плохо ничего не сказать. Начну все порядку. Приехали по указанному адресу, вышла Вера и повела нас к своей маме на ул. Апсха Леоне, д. 17. Показали номер так называемый. И тут началось оплата не за сутки, как написано в интернете, а по дням, хотя предоплату 3, 500 р. Я оплатила заранее за сутки. Потом 5000 тысяч рублей страховка вдруг ребенок испортит ремонт или вдруг испачкает их старые матрасы, при этом если мы не захотим остаться предоплату они не возвращают. Это было все отправлено скрин и у меня не открылся в Москве, как на зло открылся через 4 дня после прилета в Гагры иначе, я бы ни когда не купилась на такую аферу. И так начнем в номере стоял запах плесени, а сырости вообще не приходится говорить, матрас продавленный приходилось плед складывать в четверо и подкладовать хорошо что взяла с собой плед, стелила внуку потому что на обрезиненных чехлах не возможно было спать. Спросила у других гостей, как у них в номерах. Все как один сказали также. Этот номер больше похож на тюремную камеру, как показывают по телевизору. Дальше было ещё хуже, ни для кого не секрет, что свирепствует ротовирусная инфекция. Внучек заболел на третий день, я на четвертый, муж на шестой день и все остальные гости, ну и стали делиться советами, как то надо лечиться, ну при этом все знают что бывает при отравлени.

Отдыхали в августе 2022, сказать, что мы в шоке-это ничего не сказать. Прибыли в этот гостевой Дом с семьей: я, муж и двое детей (3 и 11 лет), забронировали семейный номер из 2-х комнат. Заранее нашла в букинге по отзывам, потом в яндексе смотрела отзывы, все 5-ки. Повелась на это, потом только поняла, что отзывы куплены, плохих отзывов нет вообще, по ходу удаляются как-то. Впервые пишу негативный отзыв, никогда подобными вещами не занималась, но тут перешло все границы. Да, хозйяка, предварительно скинула видео комнат, НО ожидание и реальность это что-то с чем-то. На видео не видно в каком состоянии были матрасы и запах в комнате со старым ковролином видео не передает. Полная антисанитария комнат, на матрасах спать невозможно пружины впиявливались в спины, дыры в матрасах (фото прилагаю). Каждый раз заходя в комнату вонь жуткая-сырости, псины, и блевоты (Кто был в Абхазии, знает, что все перебаливают ротовирусом), а еще рядом за стенкой соседи разводят собак: ночью и рано утром слушали лай и игрища собак, наша кухня рядом с собаками, где они и в туалет ходили и ели, вообщем вонь жуткая, так как На кухне перегородка не глухая была (не стена), а сделана прозрачная из реечек декоративных ромбиками. В номере нет москитных сеток, окно не открыть из-за комаров, сжирали сразу, купила 3 фумигатора-не помогло, ночью все искусанные были. Стиральная машинка платная-200 руб одна стирка🤦‍♀️. Вообще впервые такое вижу. Варить кукурузу нельзя, объявление даже повесили на кухне.